Dobrý den. Chtěl jsem se zeptat jak funguje reklamace u ojetého automobilu. Auto jsem již jednou reklamoval, s tím že mi po třech týdnech bylo řečeno, že vada je odstraněna.Po cestě domů jsem po cca 20 km zjistil, že vada se vyskytla znovu. Tudíž jsem auto asi po týdnu odvezl zpět prodávajícímu. U toho vozidlo je již přes tři týdny a pomalu se blíží 30ti dení hranice do kdy reklamaci musí prodávající vyřešit. Do auta jsem již bohužel nějaké peníze investoval. A tak bych se rád zeptal, jak se postupuje v případě, že závadu do zákonem daných 30 dnů neodstraní. Mám nárok na odstoupení od smlouvy a na vrácení peněz jak za auto, tak i za práce které na něm již byly provedeny? (prodávajícím byl autobazar)
Děkuji za odpoěď
Je mi jasné, že to nefunguje jako u nového výrobku, ale i tak třicetidení lhůta platí pro veškeré reklamace a tedy i v tomto případě by podle mě měla být závada po uplynutí této doby brána jako neodstranitelná. Což mě přivádí opět k otázce jak se to v takovém případě řeší... Nový výrobek to není, ale autobazar si na opravu přeci nemůže vzít času kolik chce a nějaké právní závazky dodržovat musí.
Jinak se jedná o jeden pražský autobazar, který prozatím raději prozrazovat nebudu. Bohužel stále nevím ani o jakou závadu se jedná. Podle všeho to zatím neví ani samotný autobazar. Jediné co je zřejmé, je to, že motor nefunguje tak jak má.
0x
Na každou reklamaci zboží je 30 denní zákonná lhůta. Ta platí i při koupi auta z autobazaru, pokud jste si auto nekupoval na podnikání. Tam se to řídí obchodním zákoníkem. Pokud se vada znovu objevila, musíte vadu znovu reklamovat. Opět je na její vyřízení 30 dnů. Teprve po 3x za sebou stejné závadě - reklamaci , nebo 4x reklamaci závad po sobě (každá jíná) je možné odstoupit od smlouvy. Pokud se s autobazarem nedohodnete jinak.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.