Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Stornování objednávky přes e-shop

Od: ela1028 odpovědí: 20 změna:
Prosím o radu objednala jsem si trika, ale mezitím jsem je sehnala levněji dnes mi poslaly e-mail kde píšou, že mám zaplatit za zboží mohu to ještě nějak stornovat bez toho aby jsem platila nějaké sankce?

 

 

20 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

paw*

0x
Napiste jim, ze rusite objednavku. Jinak, ze sice zaplatite, zbozi prevezmete obratem odesilate zpet jako odstoupeni od smlouvy, na ktere mate ze zakona narok (30 dni od doruceni). At si teda vyberou.
mot
jakych 30 dni?
a proc by pani platila za odesilani zpet?
normalne napiste/zavolejte, ze ste si to rozmyslela a objednavku rusite.
ela1028

Ale já to zboží sehnala jinde a u toho prvního chci zrušit objednávku jak ji mohu zrušit
iz*

Vy jste si objednala v e-shopu, aniž byste se seznámila s jeho podmínkami?


doplněno 25.07.17 13:45:

Já je čtu (a myslím si, že by je měli číst všichni). Potřebuju vědět, jak e-shop řeší případné problémy, reklamace apod.

A v neposlední řadě chci vědět i to, jak bude nakládat s mými osobními údaji, jestli je míní poskytovat "třetím stranám" ... Klidně si objednám i v e-shopu, který mi míní zasílat obchodní sdělení nebo mé údaje předávat "obchodním partnerům", ale po potvrzení objednávky "vynucený" souhlas zruším a naopak zakážu osobní údaje poskytovat "třetím stranám".

mot
on snad nekdo studuje pred objednanim obchodni podminky?
ela1028

Ano ty jsem si přečetla

A co v nich mají napsáno ohledně zrušení objednávky?

ela1028

Nic mají tam jen jestli nezaplatím objednávku do 7 dnu od posláni faktury tak se zboží anuluje, ale mně přišla faktura kde píšou jestli nezaplatím do 7 dnů předají to vymahačům z jejich firmy.
mot
to vas obdivuju, ja nemam tolik casu cist obchodni podminky na kazdem eshopu.
tak nejak predpokladam,ze resi vse v souladu se zakonem a pokud ne,tak mi stejne obchodni podminky nepomuzou.
iz*

Zas tak často v e-shopech nenakupuji, jenom párkrát do roka. A ráda vím, s kým mám tu čest.

 

 


0x

Jak píše mot, napište jim, že rušíte objednávku, aby zboží zbytečně neblokovali. Žádné sankce Vám nehrozí.

 


0x

Jestliže ještě nemáte zaplaceno, tak zboží nejspíš neodešlo. Napište na kontaktní mail, že objednávku rušíte a je vyřízeno.

To nemusí být pravda, proto jsem se ptala, co je v obchodních podmínkách. Teoreticky se může jednat o zakázku - typicky potisk podle přání - a tam by to tak jednoduché asi nebylo.

mot
teoreticky, prakticky je to jednoduchy uplne stejne - jak eshop dokaze,ze si to objednala pani a ne nejaky zlomyslny soused?

E-shop nemusí nic dokazovat - ten má údaje a možnost vymáhat dluh. Zlomyslného souseda by musel dokázat ten, kdo je pro ně objednavatel.

mot
to je nesmysl.dokazovat by musel eshop a ten nic vymahat nebude. protoze vi, ze by ve vysledku nemel sanci dokazat, ze si to objednal ten, kdo je uvedeny jako objednavatel. tomu bude stacit jen tvrdit,ze o zadne objednavce nevi, ze nic neobjednaval.

E-shop nic nevymáhá, protože mu za normálních okolností dluh nevznikne - buď je placeno předem nebo na dobírku. V obou případech má peníze za dodané zboží v kapse.


doplněno 25.07.17 15:19:

jedubabičko, vytvoříte si situaci, která nenastala, a pak na ní trváte. Tazatelka nikde nepíše o tom, že to bylo dělané na individuální zakázku. Ale jestli chcete mít za každou cenu navrch, tak máte. Spokojená?

Ještě jednou - píšu o zakázce, kterou e-shop jinému neprodá.

Např. ten potisk trička podle přání zákazníka - objednávka, potvrzení objednávky = uzavření smlouvy, odstoupení od smlouvy ze strany objednatele bez právního důvodu. Pak má dodavatel právo škodu vymáhat.

Upozornění od sys kapkanadeje 25. 07. 2017 15:22:51
Zase už odvádíte pozornost jinam a řešíte něco jiného..
ela1028

Já nic nevybirala za potisk ty trička byli normálně ve skladu

Ježíš, neřešte to, napište jim, že objednávku rušíte. Je to pouhé zastrašování, nic vymáhat nebudou.

Každopádně! Doporučuji neobjednávat bezhlavě, nejdříve vyhledat na netu to, co chci, zjistit si cenu u konkurence, objednat a hned zaplatit. Pokud něco kupuji, tak proto, že to chci a samozřejmě to okamžitě zaplatím!

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]