AliExpress nedodané zboží

Od: petravonka* 06.04.16 12:34 odpovědí: 5 změna: 06.04.16 15:01

Dobrý den,

zajímalo by mě, jak se na AliExpressu dále reší, pokud po vypršení dodací lhůty zboží nedorazí? Děkuji za odpověď

Petra

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

ohneta*

06.04.16 13:07

Bud si nechat prodloužit dobu doručení, nebo otevřít spor

[přidat komentář]

aliexpres

06.04.16 13:16

Ještě se mi nestalo, aby ze 150 objednávek něco nepřišlo. Jen asi 3x jsem navrhl prodloužení lhůty, obchodník prodloužil a stejně to došlo v původní lhůtě. Jednou se nějak lhůta prodloužila na 90 dnů, ale došlo to dříve.

[přidat komentář]

totak®

06.04.16 13:57

Týden před koncem ochranné lhůty ti to každý den bude připomínat, že ochrana brzo končí a ty jsi ještě nepotvrdil doručení. Tak poznáš že je na čase začít komunikovat s prodejcem aby navrhl řešení. Pokud nereaguje dáš open dispute a píšeš na Alíka že prodejce nereaguje a zboží nedošlo. Oni už si na něj došlápnou.

petravonka*

06.04.16 14:01

Super díky moc A kde můžu začít komunikovat s prodejcem?

aliexpres

06.04.16 15:01

Contact Seller nebo View Detail

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.