Neuznaná reklamace a poté nedosáhnou kompletní zboží
Od:davidpencodpovědí:6změna:
Dobrý den 10.11 jsem reklamoval elektrokolo na obchodě Alza.CZ důvod byl vynechavajici motor 17.11 mi bylo e-mailem zděleno že reklamaci zamítají protože se vada neprojevila kolo jsem si na pobočce vyzvedl a poté co jsem ho vyzvedl a doma rozbalil nedokázal jsem reagovat kolo přišlo rozebrane tak jako ne při koupi a navíc tam chyběly drzadla na kolo a sedlo volal jsem tam řekli že se ozvou do 24 hod po 48 jsem ho odvedl opět na reklamaci a dnes mi přišel opět email že reklamaci zamitaji co mám dělat teď?
Zalezi, ci preslo viac alebo menej ako 6 mesiacov od kupy. Do 6 mesiacov plati fikcia, ze vada bola pritomna uz pri kupe. Mozete si zaplatit sudneho znalca a posudok si nechat preplatit ako naklady na reklamaciu.
davidpenc
Jsou to 2 měsíce od koupi má cenu zkoušet se spojit s alzou nebo přímo právníka
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.