Vrátí mi při reklamaci peníze?

Od: rexique* 22.04.15 19:01 odpovědí: 3 změna: 22.04.15 19:32

Dobrý den,

asi před rokem jsem si byl koupit kopačky a včera na tréninku se mi v nich začali trhat . Chtěl bych je jít vyreklamovat, ale nevím zda mají právo mi vrátit peníze, pokud budu chtít. V tomto obchodu, jsem je byl reklamovat dříve už asi 3x, ale pokaždé jsem si vybral jiné kopačky Teďka bych ale chtěl zkusit jíný obchod, protože s tímto už nemám trpělivost :D

Když po nich budu chtít vrátit peníze, musejí mi je vrátit?

Předem děkuju, rexique

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

marmar*

22.04.15 19:26

Kdyby to byly pořád ty jedny, tak už by při třetí reklamaci peníze vrátili, ale takhle budeš rád, když s Tebou tu reklamaci vyřídí kladně.

[přidat komentář]

fidonet*

22.04.15 19:27

Zákon specifikuje možnosti postupu, při uznané reklamaci:

- Výměna zboží

- Oprava

- Sleva

- Vrácení peněz

Vy musíte vyžadovat, že chcete reklamaci vyřešit vrácením peněz. Nedůvěra v obchod není argument. Argument je nedůvěra ve značku.

To ale nemění vaše právo na vrácení peněz.

[přidat komentář]

webbiecz*

22.04.15 19:32

Myslím si, že nárok nemáte. Buď oprava (což je v tomhle případě blbost), nebo výměna.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.