Dobrý den, už potřetí nám byl změněn let s WizzAir do Kutaisi. Termín nám ale nepasuje, ani žádný jiný, který si můžeme zdarma vybrat, tím pádem nám nezbývá nic jiného než refundace. Po kliknutí na "Požádat o vrácení peněz" vyskočí hláška viz obrázek, kde se píše: "Momentálně nemůžeme zpracovat vaši žádost o vrácení peněz. Zkuste to prosím znovu později." Už to zkouším druhý den a stále to nefunguje. Stalo se to už někomu? Jak dlouho čekat? Jak to vyřešit? Potřebujeme ty peníze zpět na letenky úplně jinam s jinou společností, v původní termín, který jsme si vybrali. Děkuji za rady.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.