Nejste přihlášen/a.
Jak je to nyní se spory na AliExpress? Chtěl bych podat spor kvůli tomu, že parametry zboži ne zcela odpovídají tomu co uvádí prodejce na AliExpress. Nechci zboží vracet, ale chtěl bych požadovat pouze slevu. Když zkouším zadat spor tak tam nikde není možnost požádat o slevu a zadání požadované částky slevy. Na konci sporu je uvedené "Potvrďte svou e-mailovou adresu, abyste mohli dostávat zpáteční štítky a oznámení o vrácení peněz a produktů." a odhadovaná částka vrácení je tam uvedená nějaká větší než kolik jsem za zboží zaplatil. Nechci zboží vracet když nemám jistotu, že mi spor uznají a peníze skutečně vráti. Pokud by spor neuznali a peníze nevrátili tak bych pak neměl ani zboží ani peníze a navíc bych asi musel platit i za zásilku s odesílaným zbožím. V minulosti jsem, už několik sporů podával a vždy šlo zadat požadovanou částku k vrácení a zboží nebylo třeba vracet. Připadá mi to, že AliExpress zpřísňuje ty spory tak aby se je příliš neoplatilo podávat. Máte někdo s těmi spory v poslední době nějaké zkušenosti?
Mě jde mj. i o princip, že parametry koupeného zboži ne zcela odpovídají tomu co uvádí prodejce na AliExpress a považuji to za klamání kupujících ktyž prodejce zasílá zboží s trochu jinými parametry než těmi které uvádí na stránkách AliExpressu. Jednalo se o věc za několik tisíc Kč. To, že je něco levné neznamená, že by nemuselo být takové jak to prodejce popisuje. Do recenze to asi napíšu.
Mne jde ale především o ten spor s požadavkem vrácení části z ceny. To už AliExpress neumožňuje a požaduje pouze vrácení zboží a pak peněz?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.