Nejste přihlášen/a.
Stala se mi velmi zvláštní věc Objednaly jsme si s mamkou a sestrou věci z BonPrixu. Některé kusy jsme vracely. Dnes se mi připsaly peníze, ale ne všechny. Volala jsem na linku a prý jsme si nechaly ještě jedny šaty, což není pravda, vracely jsme je z důvodu nespokojenoti s materiálem, místo pleteniny šlo o jakýsi silon s potiskem pleteného vzoru. Šaty byly ve vel 32 a tedy malinké a lehoučké, nějakých 30dkg? Třeba jako tričko. Paní po mně chce kopii podacího lístku, že posoudí váhu balíčku. Chtěla jsem PL oskenovat, zde jsem ale narazila na problém. Na PL je hmotnost balíčku 0,003kg. Šla jsem na poštu, kde mi sdělili, že pracovnice musela udělat chybu a načíst hodnotu z druhé váhy kde ležel třeba papír... S tímto jsem se obrátila na BonPrix, kde trvají na doložení hmotnosti balíku, což není v mé moci. Na jednu stranu chápu jejich postoj, na druhou stranu hmotnost balíku dle mého nic neprokazuje. Věcí objednáváme vždy plno, mix velikostí... A vybíráme co nám sedne. Zpátky šel balík ca 4 kilový a tedy si myslím, že nějakých 300g se tam jednoduše ztratí. I kdybych měla danou hmotnost 4,2kg tak neprokážu, jestli jsem to poslala v igelitovém pytli nebo v krabici, zda jsem ji něčím vystlala, podložila pevným kartonem...
Má někdo tip jak tuto věc řešit? Nechce se mi přijít o 700,-
Podle mě to vykradli na poště. Přepážková dala nesmyslnou hmotnost, aby nešel prokázat úbytek, a pak část obsahu vybrali. Prokázat se to sice asi nedá, ale je to nejjednodušší vysvětlení. To, že NÁHODOU se balík nezvážil a zrovna NÁHODOU z tohoto balíku něco zmizelo, je dost podezřelé.
Těžko posoudit, nezmiňujete, zda byl balík poškozen, jak kvalitně zabalen, zda nebyl přebalen... 300 g se neztratí, váží to až na tisíciny kg.
Vím že mají přesné váhy, jen říkám, že pokud jsem do BP vrátila 10ks oblečení tak to mohlo vážit 3,9kg a nebo 4,2 a nebo 4,25 podle toho do čeho jsem to zabalila, což už samozřejmě v BP nemají. Takže i kdybych měla správně PL tak to dle mého průkazné není. Jak mi dokáží, jestli jsem při balení nedala 2 kartony co vážily 30dkg? Přijede to do třídírny, chlapi rozbalí, nahází na pás a krabice se skartují... Kdysi jsem v obdobném provozu měla brigádu. Poškození balíku opět neprokážu - přijde to do PO boxu, kde to někdo vybere a na hale se bedny ničí
Zásadní problém je v tom, že ADRESÁT (BonPrix) nereklamoval poškozený balík, resp. jeho úbytek. Když je vyhozená krabice a nelze to už převážit, myslím si, že v rámci reklamace máte smůlu.
Jak jsem napsala -kdysi jsem pracovala v obdobném provozu a ono není možné ty obaly schovávat. Funguje to tak, že balíky se rozřežou, zboží nahází na pás a pracovnice kontrolují. K nám tedy chodilo zboží z Německa a Rakouska,ale objem byl takový, že to živilo a dodnes tuším živí celou fabriku čítající ca 500 pracovnic v dvousměnném provozu...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.