Pronajaté vozidlo pokuta

Od: ateus® 13.09.25 11:50 odpovědí: 3 změna: 13.09.25 15:14

Dobrý den, v zahraničí jsem si na dovolené pronajal vozidlo. Vozidlo jsem včas a bez problémů vrátil, jejich zaměstnanec udělal kontrolní obhlídku a ok. Podepsal jsem do jejich tabletu ukončení zapůjčení a vše bylo v pořádku. Asi druhý den mi odblokovali kauci drženou na platební kartě. Potud vše ok, jenže...
Asi pátý den mi přišel email, že na vozidle dodatečně nalezli poškození Já si skutečně nejsem ničeho vědom. Popsal jsem jim situaci, že vozidlo jsem v pořádku vrátil a mám na to svědky (spolucestující). Oni už se se mnou vůbec nebavili a rovnou poslali fakturu na 300€ s tím, že rozebrání a lakování dílů atd. s takovou docela nekvalitní fotografií. A že pokud nezaplatím pokutu, bude to řešit jejich právní oddělení. Je to velká půjčovna SIXT.
Mají na něco takového vůbec právo? Vždyt si to mohli klidně poškodit záměrně sami... Mají na mě v rámci EU nějaké páky? Přijde mi to jako vyloženě podvodná praktika, jak z turistů tahat peníze. Doklad o vrácení a foto bohužel nemám, protože jsem na místě předpokládal, že vše tedy proběhlo v pořádku... Co teď?

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

axus®

13.09.25 13:03

Pokud jejich zamestnanec vozidlo prebral a naznal, ze je bez zavad, tak je to pro Tebe vyrizeno. Vubec se s nima nebav. Nemaji jak prokazat, ze to pak nekde sami neodreli.

13.09.25 15:11

Navíc měli celý den na to, aby případnou nesrovnalost "zajistili" dalším zablokováním kauce. I když i v tomto případě bych se jako zákazník bránil, protože převzetím auta pro zákazníka smluvní vztah, a s ním i veškeré závazky definitivně končí.

Co když si vrácené auto tajně půjčil nějaký zaměstnanec a měl s ním nehodu?

Nebo měl nehodu nějaký následující zákazník - dobrý známý, a půjčovna zkouší přehodit náklady na dřívějšího zákazníka?

Mimochodem, velká půjčovna ještě neznamená, že v její pobočce nemohou pracovat malí šmejdi...

[přidat komentář]

libor007®

13.09.25 15:14

[?]

Co je psáno, to je dáno. Předpokládám, že máš předávací protokol. Pak není co řešit. Asi je lepší vždy důkladně nafotit při předání...

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.