O a vyúčtování

Od: adrec 14.07.24 10:09 odpovědí: 3 změna: 14.07.24 11:32

Zdravím, máme o², máme 3 sim karty, já mám dvě, jednu mi dali na data a druhou na volání, nechápu taky proč složité, já mám neomezené data a volání. Můj rodič má volání a SMS neomezené. Takže platíme snad 1 200 Kč měsíčně.
Takže volání do zahraničí EU a v celé České republice, mám bez zpoplatnění. Dneska nám přišlo vyúčtování 10 000, koukal jsem se, co to je. Volal jsem několikrát na Slovensko, s tím že tam volám bez zpoplatnění, no a oni mi tam dali vyúčtování 7 000 a pár stovek, + 1 500 za SMS, které jsem napsal asi 5 nebo 6x.
Nevíte co s tím?

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

satam®

14.07.24 10:32

[?]

Volání z ČR na Slovensko i do ostatních zemí EU je voláním do ciziny a není v neomezeném volání. U O2 je zpoplatněné 18,90 Kč/min. NEPLÉST si s roamingem!

[přidat komentář]

siley®

14.07.24 11:32

Tady si někdo plete roaming a volání na zahraniční čísla.
Zdarma máš volání do/ze zahraničí na česká čísla. Volání na mezinárodní čísla jsou vždy placená, jen ty nejdražší tarify mají nějaké volné minuty.
U SMS platí to samé, zdarma jen na česká čísla.
Takže vyúčtování bude na 90% správně s maximálně ho špatně čtěte (zvlášt ty SMS).
Jako samozřejmě můžeš vyúčtování reklamovat, případně můžeš zamazat údaje a dát ho sem a my můžeme projít zda něco není špatně

[přidat komentář]

peter®

14.07.24 10:48

[?]

1500 za 5 SMS? Nemate v tom trochu chaos? Tych SMS museli byt stovky alebo to boli sms na spoplatnene cisla (sutaze, hazard a pod).

Najlepsie bude, ak sem vlozite fakturu bez osobnych udajov, hned to bude jasnejsie.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.