Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Karta v bankomatu

Od: krystof odpovědí: 15 změna:

Dobrý den, chtěl jsem vložit hotovost přes vkladomat na účet, ale vkladomat jaksi zamrznul, musel jsem přivolat obsluhu, ta někam zavolala a požádala o restart. Jenže po restartu zůstala karta uvnitř a obsluha mi řekla že si budu muset nechat poslat novou kartu, že už tam zůstane. Nějak se mi to nezdá, přece tam logicky pak musí někdo přijet a tu kartu mechanicky vyndat, aby se mohl ten vkladomat normálně používat i nadále. Co se tedy pak udělá s tou kartou? Znehodnotí se? Nebo někam odevzdá?

 

 

15 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


6x

Zavolejte do své banky a celou situaci jim popište ... oni Vám jako klientovi vše řeknou a vše zařídí.

 


4x
V bankomatu musí být schránka, kam to odhazuje karty zabavené z relevantních důvodů a tam zřejmě propadla i ta vaše. Běžný serviman vám z této schránky logicky kartu jen tak vrátit nemůže, toto je možné pouze u bankomatů na pobočkách, že zavolají pracovníka banky. Pokud jste ji ihned zablokoval, je vše OK, i když nepříjemné.
krystof

Je to bankomat na pobočce, ale už jsem si zažádal o novou kartu. Určitě jednodušší než po nich chtít původní kartu.

 

mate59

1x

Já jsem myslel, že všechny bankomaty s možností vkladu jsou bezkontaktní.Kartu jsem nevkládal ani nepamatuji.

krystof

K čemu tam pak tedy je možnost vložení karty? Proč to není pouze bezkontaktní?
2222

Ta možnost vložení karty tam je např. kvůli aktivace nové karty nebo změny PINu kdy se to musí zapsat na čip a bezkontaktně to nejde. Vše ostatní asi jde u bankomatu provádět bezkontaktně. Kdysi jsem se ale setkal s tím, že mi bezkontaktně u bankomatů nefungovala karta bývalé Hello bank.

 

mek

0x
Obsluha se vás chtěla zjevně zbavit a nejjednodušším způsobem si ulehčit práci. Karta tam nemůže nijak zůstat, zarůst a stát se součástí přístroje. Zeptejte se odpovědné osoby ve své bance, jak postupovat, aby vám původní kartu vrátili. Pokud si necháte poslat novou kartu, tak tu starou zablokujete a může vám být vcelku jedno, co se pak s ní stane. Docela by stálo za to ověřit, zdali při tomto zfušovaném vkladu byly vůbec připsány peníze na účet.
krystof

Kartu jsem zablokoval, ono to zamrzlo ještě před tím než jsem tam mohl vložit peníze, takže transakce neproběhla. Ale mají to nedořešené, v případě poruchy by měla jít karta vytáhnou rukou, a ne aby tam zůstala.
halamus

To je transakční zpracování, operace proběhně celá, nebo vůbec. Nic mezi tím.

 

2222

0x

Stalo se mi jednou kdysi před několika léty, že při výběru bankomat začal restartovat a karta zůstala v něm. Čekal jsem celou dobu u toho bankomatu až dokončí restart a pak po restartu mi karta normálně z bankomatu vyjela. Vybrat peníze jsem pak raději šel do jiného bankomatu. Nyní kdy už asi téměř všechny bankomaty mají bezkontaktní čtečku tak ji použiji a kartu tam raději nevkládám aby v případě nějaké poruchy nebo chyby mi v něm nemohla zůstat.

 


0x
Stalo se mi to taky, dnes karty nevraceji a opravdu je třeba požádat o novou.
krystof

Bohužel, přitom by to šlo jednoduše - karta by tam nezajela celá, kousek by koukal ven a člověk by ji mohl v případě problému prostě vytáhnout. Ale proč jednoduše, když to může jít složitě, že.
2222

Ono jednoduše bezkontaktně to samozřejmě jde a není třeba na to nic dalšího vymýšlet. Stačí pouze nad tím alespoň trochu přemýšlet.

 

mnd®

0x

Ona se ještě někde vkládá do bankomatu karta? Stačí mít údaje nahrané na hodinkách nebo přívěšek apod..Přiložím na čtečku / dám PIn / vyberu-vložím peníz a hotovo.U některých i zaplatím složenku.Ale na to mi stačí i telefonní číslo.Takhle to funguje i u většiny obchodů u pokladny.

2222

Ano, takhle to funguje i u většiny obchodů u pokladny. Jsou ale i vyjímečné situace kdy to požádá o vložení karty a provedení platby kontaktně se zadáním PINu.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]