Grand optical a reklamace?

Od: kmet6546 13.11.23 07:02 odpovědí: 5 změna: 13.11.23 14:31

Dobrý den je možné reklamovat u Grand Optical špatně změřený zrak a že výrobek neplní danou funkci? Na jedno oko vidím rozmazaně,pobolívá mě a mám v něm takový mírný tlak. Brýle byly koupeny před třemi měsíci, levé oko 2 dioptrie pravé oko 2,5. Myslím si že v tomto případě kdy nemám brýle ani půl roku a už blbě vidím je to na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

kmet

13.11.23 14:31

Špatně změřený zrak nereklamujte, korekce zraku se kontroluje pomocí zkušebních obrub se zkušebními skly, případně foropterem, to je realný test, nejde nic obelhat. Občas ale skla špatně vybrousí a nebo popletou osu cylindru a je to, tedy reklamovat brýle, ne měření. Správně by měli před vydáním brýle překontrolovat lensmetrem.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

martincakl®

13.11.23 07:05

Reklamovat určitě můžete.
Otázka však je, zda za problém co popisujete mohou brýle, nebo něco jiného.
Mírný tlak a bolest v oku asi nebudou od brýlí.
Nejprve navštivte svého očního lékaře, at něco neprošvihnete.

kmet6545

13.11.23 07:42

Tam jsem byl ale naprosto zbytečně zabitá hodina. Rozkapal mi oči,vypsal zprávu a řekl že kromě dioptrií vše v pořádku a měl bych nosit brýle a odeslal mě za optikem. Myslíte že by mi uznali reklamaci?

jenyk®

13.11.23 07:49

To ti na očním nezměřili oči, jaké brýle vlastně potřebuješ?
K optikovi jedině s papírem jaké brýle jsou potřeba.

martincakl®

13.11.23 07:52

Myslím, že ano.
Někde chyba být musí, ale těžko říct kde.
Dioptrie Vám měří lékař, optometrista pak dioptrie ještě upřesňuje a zkouší, než skla objedná. A v tomto řetězci se něco pokazilo.
U svého optika jsem tak hodinu, než skla vybereme..

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.