Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Tesco s.r.o Praha,kde si stěžovat na nečinnost vedení,při urážce zákaznice

Od: esly odpovědí: 11 změna:

Kde si můžu stěžovat na chování zaměstnanců obchodu Tesco z důvodu apatie při vyhrocené hádce u pokladny.Oni se mě nezastali,naopak pokladní ( asi 18 brigádnice) přitakávala agresorce proti mě.Začalo to tak,že agresorka za mnou,která mi odsunula přepážku na pojízdném pultu,aniž bych měla vyloženo vše z košíku,vymezila mi malý prostor a když jsem se ohradila,spustila : " abyste se nepos..la " já říkám,vy jste opilá a ona mě tlačila dopředu svým zbožím,zastoupila mi prostor u bankom.pokladny.Byla tam vedoucí, sicurity,brigádnice pokladní,co ji přitakávala a já zůstala šokovaná,nikdo nezasáhl.Chodím do této prodejny 13 let,jsem členka club Tesco a zaměstnanci se zde velmi často mění.

 

 

11 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


4x

Stačilo přece slušně požádat, aby ještě chvilku počkala, že ještě nemáte vše na páse, že nejste tak rychlá...

Tím, že jste se ohradila tak, jak popisujete, jste se jen snížila na úroveň hulváta za Vámi...

Tak na co si chcete stěžovat?

Docela ráda bych slyšela popis situace i z jiné strany, když to tak po Vás čtu...


doplněno 03.07.23 13:27:

@esly tím se právě řídím, jinak bych Vám to nepsala.

Čtete špatně. Zkuste ještě jednou...

esly

pro andy123 : Tím.se tím řiĎte vy ...

 

smode2

4x

Nikde. Zaměstnanci mají v pravidlech zákaz zasahování do hádek mezi zákazníky. Dále vedoucí, sekuriták, brigádnice ani kdokoliv jiný tam není od toho, aby chránil vás, nýbrž prodejnu. Aneb vyberte si zboží, jděte ho zaplatit, vypadněte a přijďte zas.

 

mnd®

3x

Tesco Stores ČR, a. s.,Vršovická 1527/68b; 100 00 Praha 10

Chodím do této prodejny 13 let,jsem členka club Tesco a zaměstnanci se zde velmi často mění. - no a? Koho to zajímá,že tam chodíte 13 let a že jste vstoupila? Já jsem nevstoupil a problémy nemám.Zaměstnanci se mění i jinde.

mimochodem - oni tam nejsou od toho aby vás chránili.na to je městská policie.

 


2x
Tesku po konfliktu mezi dvěma zákazníky nic není.
Bitka kvůli posunuté přepážce.. Kdyby to aspoň bylo kvůli poslednímu kusu zboží v akci. Třeba si jen nevšimla, že ještě nemáte vyloženo. Jak jste reagovala v prvním okamžiku na to posunutí?
Mimochodem, pokud by to proběhlo jak píšete, proč by se pokladní "přidávala" k protistraně?
esly

Já jsem byla zdrženlivá i poté,co mi neurvale řekla,a se nepo...ru ...držela jsem klid do doby,kdy ta 18 letá brigádnice se nějak bavila s tou opilou či zdrogovanou ženou,to mě ponížilo,ale už jem byla mimo pokladnu u namarkovaného zboží a musela jsem být rychlá a měla jsem větší nákup,než ta dotyčná -3 věci) ,která mi mezitím zastoupila možnost přiložit kartu k bankomat..pokladně a slyším pokladní,jak říká,:paní musí platit a ožralice říká," no,to by bylo zase řečí..." a ona se přitakala,já jsem trpěla od obou,že to tak nechala vedoucí,co tam seděla a počítala u jiné kasy tržbu či co...no nic pod úroveň

Tak to je vše v pořádku. Pro Tesco není na prvním místě spokojený zákazník, ale podpora diverzity a inkluze. A to, aby všichni zaměstnanci na stejné pozici měli stejný plat. Což je jistě velmi motivační.
corporate.itesco.cz/...

 


1x

corporate.itesco.cz/...

tam jim napište, že jiná zákaznice Vás urážela a nikdo z lidí se Vás nezastal.

Pak dejte vědět, jak jste pochodila.

Co dále Vás trápí?

 


1x
Dobrý den, osobně si myslím,že pokud jste mela na páse zboží a ta zákaznice vám ho nějak prehazovala,pokladní by měla zasáhnout. Poradím vám trochu jinak - Tesco má samoobslužné pokladny,tam vás nikdo nebude omezovat,ani urážet. Vlastním tempem si svůj nákup namarkujete,v klidu uklidite a s nikým se u toho nemusíte rozčilovat. Já už jinak nenakupuji.

 

paveldvorak

0x

security monitoruje dění v prodejně, s důrazem na dění u pokladen...kontakty na vedení jsou ne webu případně na infolince... případné omezení osobní svobody zablokováním krabicí lze také oznámit policii ČR , která si ty záznamy může vyžádat, dokud se nesmažou ( nahrávání ve smyčce)

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]