Nejste přihlášen/a.
Objednal jsem v lednu t.r. na webových stránkách zdarma přípravek na prostatu a nyní mi přišla upomínka 2. Kde je mi naúčtován:
Administrativní poplatek za zaslání upomínky č.2 70 Kč.
neuhrazená faktura za vzorek ProstaXin 49 Kč. Celkem 119 Kč.
Poněvadž jsem žádnou fakturu ani první upomínku neobdržel zda jsem povinen administrativní poplatek uhradit,případně,že jej neuhradím jestli mohou činit právní kroky spojené s vymáháním pohledávky?
Nezapomeňte uhradit tu dlužnou částku, nebo bude další upomínka a další poplatek.
V televizi bylo jak DPP vymohl pokutu od nějaké pani (možná dokonce zaplatila osobně na bojišti), ale pani nezaplatila jízdné 8 korun (jen tu pokutu, taky nikdo nic jiného nechtěl), takže týden před promlčením nová pohledávka, tentokrát na těch 8 korun plus zase nějaké ty tučné poplatky.
Ovšem pokud jste si objednal něco zdarma, tak prověřte, k čemu jste se zavázal, co na té reklamě bylo napsáno malými písmeny.
Administrativní poplatek není uzákoněný, může ale být obsahem smlouvy. Je potřeba podívat se do obchodních podmínek. Zároveň byste si měl přečíst § 1753 obč. zák. o neúčinnosti překvapivých ujednání a sám přiměřeně zvážit, zda šlo např. o zaslání přípravku za cenu poštovného nebo uzavření smlouvy za účelem vymáhání platby, kterou nebylo možné rozumně očekávat ve smyslu uvedeného paragrafu a podle toho se pak rozhodnout zaplatit/nezaplatit.
Prvním krokem v takové nebo obdobné situace je takový, že buď se zvedne telefon nebo napíše mail kde se dotážu na základě čeho mi něco takovéhé posílají. Respektive at mi doloží, poskytnou důkaz o tom, že jsem nějakou upomínku a fakturu od nich obdržel, kdy a za jakých podmínek. Do té doby je to tvrzení proti tvrzení. A poté nebo možno i ještě před tímto krokem, bych chtěl vědět na základě čeho mi vůbec něco fakturovali a proč.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.