Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

14 denní zákonná lhůta - mám nárok?

Od: feruk odpovědí: 3 změna:
Dobrý den,
mám dotaz - zakoupila jsem zboží na webu, který ho objednává v Číně a odtam to pošlou rovnou zákazníkovi (www.bonky.cz).
Dostala jsem ale úplně jiné zboží, než jsem si objednala.
Když jsem se ozvala, napsali mi, že čínský prodejce moji reklamaci zamítnul a pokud to chci řešit, mám zboží poslat přímo jemu a prý uvidím.
Podle mě mám ale nárok na vrácení zboží ve 14denní zákonné lhůtě přímo do Bonky a oni by mi měli vrátit peníze.
Docela pochybuji, že u těchto "přeposílačů" je to jinak než u normálního eshopu (nikde nepatrate, kdo je jejich dodavatel).
Je to tak?
Díky.

 

 

3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

kami123

0x

podle mne nemáte, v podmínkách mají psáno, že jsou jen zprostřetkovatelé a kupujete od číňana.

Pokud jde o levnou záležitost, tak bych to neřešil.

Jinak může vytvořit nátlak na jejich podporu, případně jim pohrozit slušně čoi.

Pokud neuspějete , tak alespoň někde napište svou negativní zkušenost s nimi.

Na čínu je asi lepší Ebay, ale často je problém pošta.

 

asd1

0x

Kupní smlouvu máš s číňanem, musíš jednat přímo s nim. Český zprostředkovatel na 99% kecá, s číňanem nic neřešil a jen ti napsal jakože zamítnuto abys dala pokoj.

Jede se podle čínských zákonů, takže žádných 14 dnů neni (pokud to nemaj v podmínkách). Normální e-shop je prodejce, tohle jsou zprostředkovatelé a to je zásadní rozdíl.

= Prodejce je číňan, reklamuj přímo u něj - mail, foto s popisem. Anglicky by mělo stačit..

A příště nekupuj přes český překupníky ale přímo. Je to i řádově levnější...

feruk

To je mi jasné, že s Číňanem nic neřešili, jakmile jsem jim napsala, že chci přeposlat jeho vyjádření a důvod, z jakého reklamaci zamítnul, už se neozvali.
Jedná se o věc cca za 700,-. Asi to přežiju a pokusím se se slevou prodat...

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]