Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Equa bank zmizely penize

Od: leny* odpovědí: 4 změna:
Ahoj , je tu nekdo kdo ma ucet u equa bank? V sobotu 29.5 meli nejaky vypadek a problem s platbama. Nikde nic nebylo hlaseno posilal jsem ze sporiciho uctu na bezny, normalne prevod trva cca 10sekund,tentokrat se ale nic neprevedlo tak jsem to zkusil celkem 5x castku v celkove vysi 18 000 o cca 10 hodin pozdeji se pripsaly na bezny ucet ze sporiciho 3 platby ve vysi 11000 a ty zbyle 2platby ve vysi 7000 z uctu zmizely i s penezma.v bankovnictvi je psano jako odeslano ale uz nepripsano a penize z uctu zmizely nejdou ani vybrat pri kontrole v bankomatu na jejich klientske centrum se neda dovolat a na email nikdo nereaguje tak me zajima jestli mel nebo ma stejny problem jako ja..dekuji

 

 

4 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

gazda*

0x

Zkontrolujte, jestli jste to omylem neposlal na nějaký jiný účet. Každopádně v každém případě to reklamujte u banky.

leny*

Kontrola probehla nekolikrat mam i vyfocene odeslane platby ze sporiciho a vyfocene prijate na beznem uctu ze ty 2 platby chybi , pracuji v italii a na pobocku se tak rychle nedostanu dovolat se na jejich call centrum je od soboty nemozne a na email neodpovi
gazda*

Tak ještě bych vyplnil na equabank.cz/... tu část "Kontaktujte mě". A zkoušel se dál dovolat na infolinku.

 

cutora

0x

Banky většinou přes víkend předělávají operační systémy, prostě dělají změny, optimalizují.

Vždycky mám na hlavní stránce informace, že se to bude dít. I po naběhnutí stránek potom mnohdy bývá problém.

Je to 14 dní, kdy měly být stránky v provozu, ale vždycky se při akci něco pokazilo, nebo jsem se třeba vůbec nemohla přihlásit. Je vidět, že to u Vaší banky také nezvládli. Pokud jste poslal ověřovací kód třikrát, tak ty převody určitě odešly.

Všechno se najde a dá do pořádku, v tomhle jim věřím.

Těch žádostí a reklamací budou mít nyní spoustu. Nebudete jediný.

Možná budete mít za pár hodin peníze automaticky připsané, vyčkejte.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]