Nejste přihlášen/a.
Zkontrolujte si nejen aktuální pohyby, ale i transakce kolem data původní platby. Stává se, že storno bývá zaúčtováno právě s datem původní platby.
Jestli ani tak nic, chtějte po prodejci potvrzení o odeslané platbě. Je třeba možné, že to posílal ručně a přepsal se v čísle účtu.
Sice je to nepopulární, ale pohrozil bych prodejci oznámením podezření z TČ podvodu na Policii. V případě, že stále nebude komunikovat, to oznámení bych učinil.
Pozn. Pokud se jedná o bagatelní částku (řekněme do 1 tis. Kč), nebude se tím policie chtít zabývat. Je už pak na vás, zda k přijetí oznámení Policii doltlačíte nebo se na to vykašlete.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.