Dobrý den, Mám dotaz ohledně vrácení peněz z nevyzvednuté zásilky. Předem jsem informoval, že jim přijde poštou nevyzvednutá zásilka. Na to mi do pár hodin odepsali, že děkuji za informaci a že jim bohužel nezbývá nic jiného, než počkat na nevyzvednutý balíček a začít pracovat na vrácení peněz. Je to již 14 dní co (alespoň podle trackeru české pošty) mají zásilku u sebe, ale ještě nepřišly ani peníze a ani mi neposlali žádný email. Tak bych se chtěl zeptat, jestli mám ještě čekat? nebo?
3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení
kc
1x
Než budete někam psát, tak si pročtěte jejich podmínky pro vratku, musí být zveřejněny. Někdo má lhůtu 14 dnů, někdo 30 atd.
No já bych teda nečekala a znovu se jim připomněla. Nejlepší by bylo zatelefonovat. Před telefonováním mějte všechny údaje připravené. Teda číslo zásilky, číslo objednávky atd.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.