Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,zakoupili jsme na slevovém portálu poukaz na kulturní akci,která se koná až za dva měsíce.Den po koupi jsme zjistili,že v tu dobu budeme oba na služební cestě,což jsme v době koupě netušili.Využili jsme možnosti vrátit zboží,tj.poukaz, koupené na internetu ve 14 dnech.Portál nám však napsal,že se to nevztahuje na základě nového zákoníku na kulturní akce.Zeptali jsme se pro zajímavost u konkurenčního prodejního portálu-tam nám napsali,že to je blbost,že ve 14 dnech se dají vrátit všechny,pochopitelně nevyužité,poukazy koupené na internetu.Jak to tedy je? Zákon je nadřazený jakýmkoliv podmínkám prodejce. Děkuji
Portál si špatně vysvětluje § 1837 Nového občanského zákoníku. Ten říká že nelze odstoupit od samlouvy když se jedná o ubytování,dopravy, kulturní akci a využití volného času, pokud podnikatel tyto služby poskytuje v určitém termínu. To by platilo v případě, že by byly takto zakoupeny přímo vstupenky. Jenže vy jste si koupili jen slevové kupóny, které vstupenkami nejsou a proto ono ustanovení neplatí, Portálu se znovu ozvěte s tím, že dáte oznámení České obchodní inspekci na porušení výše ivedeného § OZ - můžete se mi ozvat na jmhad@ seznam.cz
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.