Doručování zásilky (PPL)

Dobrý den,

prosím Vás, poraďte mi. Objednala jsem si zásilku z internetového obchodu a jako přepravní službu ,,vybrala´´ PPL, jelikož ani jiná možnost tam na výběr nebyla. V den doručování jsem psala kurýrovi, že se omolouvám a že si zásilku ten den nemohu vyzvednout. Pak mi přišla zpráva a e-mail, že mám zásilku danou na ParcelShopu, který je v mé blízkosti. Řekla jsem si OK, tak si to tam někdy nějak vyzvednu, ale bohužel jsem se tam ještě nedostala a lhůta na vyzvednutí zanedlouho uteče. Nevíte, zda jde nějak ještě udělat (jak?), aby mi zásilku z ParcelShopu ještě 1x doručili domů, abych tam nemusela? Nemám to sice daleko, ale zřejmě se tam z určitých důvodů nedostanu. Je to ještě možné?

Dále mám docela zmatek v tom, jak dlouho mi to tam vlastně nechají, jelikož mi přišel upomínkový e-mail i SMS a na e-mailu bylo, že mi to tam nechají ještě 5 dnů a v SMS byl datum, s kterým by byla lhůta asi o 1 týden delší, než bylo udáno v e-mailu. Jaký datum pro poslední možnost vyzvednutí platí? Stalo se mi to už vícekrát, ale vždy jsem si to vyzvedla raději ještě před uplynutím toho kratšího termínu.

A do třetice bych se chtěla zeptat, zda je ještě na na webových stránkách PPL možné si před 1. doručovacím pokusem nastavit, zda chci zásilku doručit ten a ten den, nebo zda rovnou do ParcleShopu apod. Když jsz em si objednávala cca před 3 - 4 měsíci z toho samého internet. obchodu, tak mi přišel večer před 1. doručováním e-mail od PPL s odkazem, na kterém jsem si tohle všechno mohla nastavit, což se mi líbilo a přišlo mi to šikovné. Nyní mi už ale nic takového v e-mailu nepíšou a tudíž to si to nemohu nastavit. Opravdu už to nelze? A proč? Nebo jsem jen blbá a nemůžu to najít?

Děkuji za všechny Vaše rady.