Nejste přihlášen/a.
Dobrý den. Dnes jsem zjistila, že při platbě anglickou kartou v českém supermarketu mi bzla odečtena částka v librách! Tj, zaplatila jsem asi 300 Kč a bylo mi idečteno 300 liber.
Co můžu dělat? Děkuji
doplněno 27.02.15 10:59:Nikomu se nic takového nestalo? Nikdo neporadí prosím?
Řešit to s bankou, ve které je účet k té kartě. Neškodilo by mít účtenku z obchodu (na které je číslo transakce).
doplněno 27.02.15 11:07:Bez účtenky akorát bude problém dokázat bance, za kolik jste opravdu nakoupila.
je to vysoce nepravdepodobne... jak jste zjistila ze to bylo 300 liber? V bance? Nebo jen na listecku byl znak libry... jak uz predesilali ostatni, asi tezko to nejak vyresime, kontaktujte banku a hlavne se prvni podivejte na transakce v internetovem bankovnictvi, jestli to je vubec pravda. Kdyz mate anglickou kartu, anglicky se snad domluvite. My vam tu nepomuzem.
Je to takto: Než jsem odjížděla, založila jsem si úplně nový účet, na který mi přišlo cca 280 liber. V ČR jsem platila pouze jednou a to na pokladně v Intersparu částku podobnou v korunách. Poté jsem ykoušela ještě kartou někde zaplatit, ale nešlo, myslela jsem si, že ji prostě neberou, nevím...
Poté jsem se šla podívat do bankomatu na zůstatek(nemám internetové bankovnictví) a na účtě mám asi - 8 liber.
Zdá se že tam mají otevření linky jen do 10 dopoledne, takže budu moci zavolat až yítra, ještě to zkoumám. Achjo
Mohu se zeptat co máte za banku?Halifax, Royal bank? Kontaktujte je přes chat,skype apod.Nezdá se mi že by měli tel.linky funkční jen dopoledne když otevírací doba tam bývá do 16-17 hod.Kontaktujte přímo centrálu,ne pobočku.Myslím,že to přeci musí dohledat pokud zde bylo placeno v Kč,ta nesrovnalost musí být vidět.Příkaz k úhradě byl zadán v Kč,takže by tam ty libry musely habrovat...Platba 300 Kč a skoro 9000 kč je sakra rozdíl...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.