Komercni banka - zapomela jsem heslo

To vám určitě vysvětlili, nebo se podíveje do smlouvy, popř. na web KB.

Lidi, nehoňte si ego, když nevíte jak to funguje a raději mlčte, když nic nevíte.

Dagmaro, přislaste se po internetu do bankovnictví a proveďte znovu nastvavení mobilní banky, jakyste to dělal prvně. Stávající heslo se tak přepíše novým.

mělo by jít obnovit v internetovém bankovnictví, aspoň to tak funguje u ČS Fio a Unicredit, s ostatními nemám zkušenost

Nejjednoduší a nejspolehlivější budete mít, když zavoláte na č. 955 551 552. Tam Vám poradí zcela spolehlivě.

Gis - Chcete říct, že obejít heslo je tak jednoduché ? K čemu pak to heslo je? Co mi v tom případě zabrání komukoliv vybrat jakékoliv konto?

filip17 - to jistě, jenže na změnu hesla musíte napřed zadat to heslo původní. Nehledě na to, že bez původního hesla se do bankovnictví ani nepřihlásíte.

Opakuji - každý (například já) nemá mobilní bankovnictví. Takže jak to podle Vás mám udělat?

Tak zpět. Nevšiml jsem si, že tazatelka píše o mobilním bankovnictví, nikoliv Internetovém. S tím zkušenost nemám. Nicméně trvám na tom, že nejjednoduší je zavolat na výše mnou uvedené číslo.

Určitě to jde přes telefon na jejich linku. Já jsem si jednou zablokovala heslo. Heslo bylo správné, ale nevšimla jsem si, že mi kocour zapnul velká písmena na klávesnici. Po třetím zadání hesla, jsem byla v háji.

Když se přihlásíte do internetového bankovnictví, tak tam se do mobilního bankovnictví dá heslo jednodiše změnit, ovšem musíte znát to svoje původní heslo. Možná ještě máte nastavený telefonický pin, takže by to mohlo jít změnit po telefonu. Jinak se musíte vydat do banky osobně. Nebo myslíte, že by to šlo změnit jiným způsobem? Na co by pak ty hesla byly? Bez prokázání totožnosti to těžko půjde. Nejjednoduší řešení je podat dotaz přímo do své banky, tam vám to řeknou zcela narovinu, co je k tomu třeba, takže si tam zavolejte a dostanete odpověd hned.