Mobilní operátor problém

Ahoj, přestehoval jsem se kousek za město. Vodafone se pyšní tím, že signál mají všude. Bydlim v bystřanech u teplic a abych mohl telefonovat musím chodit ven z budovy .. to mi přijde v dnešní době trochu nesmyslné. Když sem zadával problém do řešení s vodafonem, říkali že se mi do 7prac dnu ozvou ... neozvali a ješte jsem volal znovu já. Dnes byl již druhý termín kdy se měli ozvat a nikdo nevolal. Zavolal jsem abych se informoval zda mužu odstoupit od smlouvy vzhledem ktomu že vlastně mesíc jsem omezován a chodím telefonovat ven z budovy (přičemž ostaní operátoři signál zde mají plný) telefon jsem měnil a jím to není. Ale abych se vrátil k tomu hovoru, slečna mi řekla že mužu odstoupit ale budu platit pokutu za nedodržení smlouvy. Když sem se zeptal zda to, že nemám já signál neni porušení smlouvy z jejich strany odvětila, že ne. V obchodních podmínkách prý není nic se signálem společného. Prosím o radu jak to řešit. tarif mám již přes rok, podpepsal jsem smlouvu na 2roky. Jak se mám bránit tedy? díky