Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Třetí reklamace - nárok na vrácení peněz

Od: v8e39* odpovědí: 1 změna:

Dobrý den, asi před 1,5 rokem jsem si koupil počítač. Po cca 3 měsícícch začelo z ničeho nic halsité hučení (asi ze zdroje), které trvalo asi 5-20 min, potom přestalo a opakovalo se někdy každý den, někdy třeba až po měsíci a potom dlouhou dobu nic. Pc jsem dal na reklamaci, vysvětlil problém, po měsici jsem šel pc vyzvednout, prodejce říkal, že problém je vyřešený, na reklamačním protokolu je napsané : Neuznaná reklamace, nezjištěná závada, dlouhodobé testy OK. Po několik dnech se problém opakoval, znovu jsem ho reklamoval, prý přehráli systém, už přesně nevím a mělo by to být v pořádku. Na reklamačním protokolu bylo opět nezjištěná závada (když jsem se ptal, proč tam je nezjištěná závada, ikdyž na problém přišli a vyřešili ho, prodejce odpověděl, že zrovna u toho případu, nešlo zjistit o co přesně jde, protože se během toho měsíce závada vůbec nemusel projevit. Od té doby žádné hučení, až dnes po cca roce znovu začel pc hučet. Mohu pc reklamovat po třetí s tím, že chci vrátit peníze? Nebo se může prodejce ohánět tím, že na předchozích dvou reklamacích je ta neuznaná závada. Díky za odpovědi a omlouvám se za svůj sloh, literatura mi nikdy nešla.

 

 

1 odpověď na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

zvidavajanca*

0x
No nevim. Spis jste mel resit neuznamou reklamaci ihned - proc je neco opraveneho a reklamace neuznana.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]