Nejste přihlášen/a.
Mám dotaz...přišlo mně vyúčtování elektřiny . Mám přeplatek 8000. ČEZ to vyřešil následovně: 4000 mi vrátí a 4000 rozpočítal na zálohy na celý příší rok. Chci se zeptat, zda na to vůbec má právo?. Jsou to přeci mé nespotřebované peníze a nevidím důvod, proč bych jim je měla strkat na rok dopředu
Loni mě to chtěli provést taky. Poslal jsem jim email, že požaduji výplatu přeplatku. Za 14 dnů jsem měl peníze. Letos to musím opakovat.
doplněno 02.11.13 19:58:magdon:
Záleží, kdy jste smlouvu podepsal. Já to tam nemám. A tedy pro mě to možné není a přesto se pokoušejí.
doplněno 04.11.13 12:13:oprava: nebyla to reakce na magdon, ale na buss.
ČEZ už odpověděl:
Vážený pane xxx,
dovolujeme si reagovat na Váš e-mail ze dne 3. 11. 2013 týkající se xxx
Přeplatek ve výši xxx Kč Vám dne 12. 11. 2013 zašleme poštovní složenkou na
korespondenční adresu uvedenou u smlouvy xxx
Dále jsme v databázi nastavili požadavek, aby v příštích letech byl přeplatek
automaticky vyplácen a nepoužíván na pokrytí zálohových plateb do budoucnosti.
Jestli to bylo na mne...
Jak vám ochotně zálohy kdykoliv zvýší, tak rozhodně nejsou ochotni zálohy snížit. Kdysi jsem je žádal a nesnížili. Zato já jsem radikálně snížil spotřebu.
A mimochodem pro někoho kdo např. pobírá příspěvek na bydlení je výhodnější platit vyšší zálohy, aby se nestalo, že pak bude doplácet. Stačí si to spočítat.
Doporučuji vám si přečíst obchodní podmínky. Ano, je to možné. Proč dotaz nepoložíte svému dodavateli elektřiny? Kdybyste spotřebu kontrolovala, mohla jste požádat o snížení zálohy.
doplněno 04.11.13 12:36:a nevidím důvod, proč bych jim je měla strkat na rok dopředu
A přemrštěné zálohy hrazené dobrovolně nevadily?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.