Odstoupeni od smlouvy Provident

Při podpisu smlouvy s Providentem jste podepsal, že berete na vědomí, že Provident je oprávněn při odstoupení od smlouvy žádat úroky... (viz čl. 5 Smluvních podmínek). Nyní k tomu došlo, organizace postupuje podle smlouvy, nevím tedy, na co si chcete stěžovat.

Ivzez: zde se nemusí jednat o předčasné splacení půjčky podle čl. 10 Smluvních podmínek, nýbrž o skutečné odstoupení od smlouvy poté, co klient obdržel peníze. Ty je povinen podle čl. 5 do 30 dnů vrátit a Provident je přitom oprávněn požadovat úroky.

Právo na odstoupení od smlouvy jste měl 14 kalendářních dnů od podpisu smlouvy, v takovém případě by si Provident nic neúčtoval.

Nyní už zřejmě jde o předčasné splacení půjčky, u něhož má Provident právo si účtovat náklady.

___ Odkazy:

Smlouva o půjčce (odstoupení - článek 5; předčasné splacení - článek 10)

Informace o úvěru (odstoupení - bod 4 A; předčasné splacení - bod 4 B)

Trváte-li přesto na stížnosti, můžete použít bezplatnou linku 800 660 666 nebo napsat na adresu stiznosti@provident.cz

Reakce na Vacek265, 17. 2. 2013:

Výše úroků se Vám nemusí líbit, což však nic nemění na skutečnosti, že je Provident snad jedinou společností poskytující nebankovní půjčky za předem jednoznačně stanovených podmínek.

Každý klient ví předem, za jakých podmínek si půjčuje, a o kolik se splácená částka navýší. Je na každém zájemci se s podmínkami seznámit a podle toho se rozhodnout.

___ Trochu nerozumím Vašemu dotazu, kde si stěžovat, když si vlastně stěžovat nemíníte...

PS: Stáhl jste si předem materiály Providentu a seznámil se s nimi (informace o úvěru i smlouva o půjče jsou dostupné na webu Providentu)?