Nejste přihlášen/a.
Přeji hezký den, nevíte prosím jak to je, když jsem posílala českou poštou zásilku do Brna a ta se mi vrátila zpátky s tím, že adresát je neznámý. Přitom adresu mám dobře a pokud si adresu zadám na internet, adresu mi to vyhledá. Za zásilku jsem platila 40,- Kč a teď jí mám doma zpátky, je možnost nějaké reklamace? Děkuji
Reklamovat se dá všechno. Ale adresa je jedna věc a adresát je věc zcela jiná. To že adresa existuje ještě neznamená, že se adresát na ní zdržuje a že tedy má kdo zásilku převzít. Spousta firem a podnikatelů má sice někde korespondenční adresu, ale často to bývá jenom schránka v domě, fyzickou osobu tam nikdy nikdo neviděl.
Také je mi to nějaké divné.
Dám příklad. V pondělí podáte dopis na poště V Praze. Přes noc cestuje a ráno v úterý se dostane na dodávací poštu v Brně. Doručovatelka si jej pořídí na pochůzku, provede pokus o doručení. Pokud adresáta nenajde, tak dopis odpoledne po pochůzce polepí zpětkou a vyznačí důvod nedoručení. Dopis odchází večer zpět do Prahy. Ve středu ráno Váš nedoručený dopis z Brna si pořizuje Vaše doručovatelka na pochůzku. Pokud Vás zastihne máte dopis doma třetí den.
Technicky nelze dopis vrátit ihned druhý den.
doplněno 08.11.12 19:37:Pokud si adresu zadáte na internetu, tak adresa může existovat, ale pokud je to bytový dům, tak adresát nemusí mít označenou schránku a doručovatel dopis vrací vzpět. Nepátrá po bytech, jestli se k někomu dotyčný přistěhoval. Stává se, že např. v pondělí přijde dopis s neznámým adresátem. Doručovatel vrací po pochůzce zpět hned ten den odesílateli. V úterý příjde doručovatel do příslušného domu a na schránce je přilepený lístek s novým jménem. Ale to už je pro pozdě.
Jestli to takhle funguje i ve vnitrostatni poste, tak neexistujici adresu rozeznaji uz v Praze a dopis se hned vraci do hromadky "dopisy pro obvod, kde bydli odesilatel".
Může se stát, že uvedenou adresu (dům) doručovatel nenašel - ale to by tam asi napsal "neznámé číáslo domu" apod. Ověřila jste si danou ulici a číslo domu na katastru nemovistostí popř. na UIR-ADR?
Nebo se může stát, jak už zde bylo odpovězeno, že jde o nějakou firmu, v daném domě je plno firem, ale tato se tam již nevyskytuje.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.