Žádost o sdělení osobních údajů

Dobrý večer,

dnes odpoledne jsem volal do Microsoftu,protože jsem potřeboval něco vyjasnit ohledně instalace,hovor byl spojen někam na oddělení,já se představil a řekl co chci,paní se dotázala,zda už jsem volal někdy dříve,já řekl,že ano,ona mi sdělila,že mě tam v počítači nemá a požádala o celé jméno,telef.číslo a mail.adresu.Když jsem se zeptal,nač to potřebuje,že chci jen odbornou poradu,sdělila mi,že jsem spojen na zákaznické centrum a že to tam potřebují.Nabyl jsem dojmu,že pokud nesdělím požadované,asi tu odbornou radu nedostanu.Tak jsem podlehl.

Myslíte si,že na podobný dotaz,kterým požadují tyhle údaje,mají právo?

Já mám sw legální,takže to pro mě až tak zásadní není,přesto mi to přijde divné.

Možná jsem nenapsal vše úplně doslova,jak to odpoledne proběhlo,nicméně smysl zůstává.To píšu pro případ,že by paní ze zákaznického centra chodila zde na Poradnu.