Odstoupení od kupní smlouvy na internetu

Od: eshop 11.05.11 09:34 odpovědí: 4 změna: 11.05.11 12:07

Když vracím zboží e-shopu do 14 dnů co mám napsat do mailu, aby to bylo právně čisté? Něco jsem na netu našel, ale připadá mi to moc stručné.

Odpovědět na otázku

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

ladinpraha*

11.05.11 09:46

Obvykle je zákonná lhůta pro vrácení zboží uvedena v obchodních podmínkách. Proto úplně stačí napsat, že v souladu s obchodními podmínkami vracím zboží bez udání důvodů.

doplněno 11.05.11 09:48:

Pokud ho vracím osobně na odběrním místě, taky se nikdo na nic neptá. Pouze mají 30 dní na vrácení peněz, ale většinou jsou zpátky max. do týdne. Alespoň u seriózních e-shopů.

[přidat komentář]

buss

11.05.11 10:08

A co chcete rozepisovat a proč? Opsat příslušný § OZ a je to.

juldab*

11.05.11 11:08

Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník
§ 53
(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

[přidat komentář]

bruno2®

11.05.11 12:07

Nedávno jsem řešil stejný problém. Zboží jsem zabalil a poslal doporučeně s dopisem, v němž jsem uvedl:

Vážení, využívám svého práva daného ustanovením § 53 odst.7 zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a vracím zboží doručené dne ... , obj. číslo...

Zboží vracím nepoužité a nepoškozené, v původním obalu. Uhrazenou částku vratte prosím na účet č.:... S pozdravem...

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.