Tiskárna Canon

Od: mich* 20.05.21 09:06 odpovědí: 6 změna: 22.05.21 00:56

Dobrý den, opět se mi vyskytl na tiskárně problem, který je mi opravdu záhadou. Mám tiskárnu ( novou cca 2 měsíce) Canon TS3400 series, je připojená přes wi-fi. Když jsem ji koupil, postupoval jsem podle návodu. Do telefonu jsem nainstaloval požadovanou aplikaci pro tisk a do tabletu to samé. Telefon, tablet i tiskárna jsou připojeny do stejného routeru. Na tiskárně svítí, že připojení je ok a signal také ok. Ty 2 měsíce vše fungovalo skvěle, když jsem tiskl z telefonu i když jsem tiskl z tabletu. Nyní to jde (zatím) jen z telefonu, když dám tisk z tabletu, tak se nenačte náhled stránky a napíše, že "tiskárna není aktuálně k dispozici", prostě to tu tiskárnu nenajde. Jak je možné, že z telefonu tisk jde a z tabletu ne? Vše je připojeno do stejné sítě, tiskárna vše ukazuje ok, nikdo s tím nic nedělal a nejednou z tabletu nejde. Musí se něco v tabletu nastavit? Jestli ano prosím o radu, moc tomu sice nerozumím, ale když někdo poradí určitě to najdu. Moc díky.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

6 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

olinl

20.05.21 19:38

První vyzkoušej RESTART tabletu (ne pouze VYPNOUT a ZAPNOUT ale RESTARTOVAT). Potom vyzkoušej aktualizaci Androida: v NASTAVENÍ > INFORMACE O TABLETU > AKTUALIZACE SYSTÉMU, nebo zaktualizuj aplikaci k tisku (nejsem si ale jist, jestli to jde). Šlo by aplikaci tisku i odinstalovat a znovu nainstalovat.

[přidat komentář]

mich*

20.05.21 21:25

Restart tabletu jsem vyzkoušel jako první, dokonce jsem vytáhl ze zásuvky i tiskárnu a router. Aktualizace androida je aktuální, taktéž i aplikce k tisku. Už mě opravdu nic nenapadá. Nemá se v tabletu někde udělit nějaké oprávnění do místní sítě nebo tak něco? Ale tablet jsem celý prošel a prošel jsem i nastavení v aplikaci k tisku a nic jsem nepřišel.

[přidat komentář]

genehawkins®

20.05.21 21:34

Jsou určitě ve stejné síti? Není možné, že je jeden třeba na 2,4Gh a druhé na 5?

[přidat komentář]

mich*

20.05.21 23:26

Ano jsou ve stejné síti a navíc to 2 měsíce šlapalo úplně skvěle, ale najednou to prostě nejede, nenačte náhled k tisku a ani to nenajde tiskárnu. Jen je opravdu zajímavé, že z telefonu jde tisk krásně hned se vše načte a to je telefon přes úplně stejnou wi-fi jako tiskárna a tablet.

olinl

21.05.21 22:24

Ještě mě napadá, jestli aplikace není určena pro jedno zařízení a nebyla to zkušební/trial verze, ale to asi ne.. Odinstaluj tu appku, vyčisti/optimalizuj systém a nainstaluj znovu. K aplikacím jsou i recenze/hodnocení, tak je pročti, třeba měl někdo stejný problém a už to vyřešil. Jinak vyzkoušet úplně jinou aplikaci..

[přidat komentář]

mich*

22.05.21 00:56

Jo s tou aplikací to ještě zkusím udělat, odinstaluju, optimalizuju systém a zkusím jinou. To mě nenapadlo, zkusím. No upřímně jsem si myslel, že je daná jen jedna aplikace, ke Canonu třeba canon print. Zkusím, dobrý tip, zatím děkuju.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.