Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, jak mám řešit situaci při níž se mi někdo naboural na mail a zasílá z něj spamy.
Stále mi chodí zprávy o nedoručeném mailu.
Trvá to již třetí den a ikdyž jsem si změnila heslo, tak je to neúčinné.Po čtvrtém dnu mám zablokovaný účet na seznamu a nevím co s tím. Podpora nefunguje a do fora bych se musla přes tento účet přihlásit abych mohla psát, jenže to je právě to, co nejde udělat. Díky za rady.
Dobrý den, založte si nový e-mail a novou adresu sdělujte pouze tomu, komu věříte. Zdravím!
Obávám se, že pokud již nelze Vašemu účtu věřit, tak bude lepší rozeslat zprávu o změně adresy.
Je to situace nepříjemná, ale klientele vysvětlitelná.
Zkuste ještě tu podporu na Seznamu zítra (dnes asi drží státní svátek): onas.seznam.cz/...
Jestli se někdo naboural do mejlu a po změně hesla spamování pokračuje, je problém jinde. Ono to nabourání není jen tak, že si "někdo" cucá hesla z malíčku. Nerozesíláte si ty spamy sama tím, že máte zavirovaný počítač? Helpdesk na Seznamu vám účet odblokuje ale pokud ho váš počítač zasype spamem, opět ho odstaví.
Nikdo se nemusel nabourat do vaseho uctu a ani nemusite mit zavirovany pocitac. Staci, ze se nejaky rozesilajici robot maskuje vasi emailovou adresou. Aneb spam robot rozesila miliony a miliony emailu, ale adresu pro odpovedi vyuziva Vas email. Proto Vam chodi zpravy o nedorucitelnosti. S timto nejde nic delat. Vy taky muzete na balik napsat zpatecni adresu uplne jinou nezli z te, z ktere ten balik odesilate...
Vice treba zde :
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.