Nejste přihlášen/a.
Mám nový počítač Asus, win 8 a začalo mi to psát chybu UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP a restartuje se počítač, nepustí mě to nikam, jde to nějak restartovat v nouzovém režimu, nebo co s tím, prosím poraďte
Dobrý den,
počítač je zcela nový nebo jste jej už nějakou dobu používal? Tato chyba má dost široký záběr a bez bližší analýzy nelze říci, kde přesně je problém, v zásadě se jedná o:
a) hardwarovou chybu paměti nebo disku
b) nesprávné ovladače, které způsobují chybu hw
c) poškozený registr windows
Pokud se jedná o zcela nový počítač, který jste ještě ani nestihl používat, pak rovnou reklamace.
Počítač je kupovaný včera večer, no mám podezření že se mi tam tlučou dva attiviry,ale teď jsem ho vypnula a spustil se nouzový režim, jen nevím co v něm zadat, zkoušela jsem opravit chyby, ale to nepmohlo, potřebuju se dostat na ovladací panely a asi odinstalovat noda a snad to bude ok, ale jak se tam dostat?
No moje vina to bude asi, něco se tam s tim antivirem muselo stáhnout, nebo co, před tím to šlo ale pořád mi to blokovalo všechny stránky, nechtělo mě to nikam pustit, explorer moc nemusím, chtěla jsem si stáhnout google, no pak už to začalo zlobit
Pokud se Vám to nepodaří, pak bude nejsnazší obnovit celý systém od znovu.
Postup pro Asus je zde techprog.cz/...
Volba 3.
Kdyby nefungoval, hoďte sem přesný typ.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.