Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
na Acer Aspire ZC-606 mi přestaly z ničeho nic reagovat myš a klávesnice připojené přes USB porty. Zkusil jsem je na jiném pc a fungují. Připojil jsem flash disk a nesvítí, z toho usuzuji, že porty jsou nefunkční. Pc jsem vypl z elektřiny a modlil se at se umoudří, ale modlil jsem se asi málo. Obnova systému není možná, protože není jak se k tomu proklikat. Četl jsem něco o možnosti zkratu USB portů, tak bych vyměnil základní desku, na které jsou porty napájeny. Mám dvě otázky:
Jak zjistím typ základní desky? Podle označení pc jsem to na googlu nenašel.
Je možnost, že je to softwarová chyba, výměna tedy nepomůže, jak to dál řešit?
Typ základní desky se dá zjistit buďto otevřením bedny, na desce je napsán výrobce, typ a revize, nebo nějakým programem (Aida, Everest, HWinfo atd...). Taky bych zkontroloval bios, jestli jsou porty a podpora USB periferií povoleny.
Oprava-takže otevírat můžete tak leda dveře... Ostatní platí
Jo, jestli jste otevřením přišel o záruku, tak doufám, že tato souvislost je obecně známá. A ty soudní výlohy by vám za to stejně nestály
Dobrý den, jak je již uvedeno, tak jde o neovladatelný "vševjednom", který nemá ani možnost připojení jiné klávesnice nebo myši, než do portu USB. Začal bych u návodu k přístroji, jestli tam není nějaké řešení. Potom využití záruky nebo rovnou do servisu. Zdravím!
P.S. Tak dle dodaných obrázku soudím, že záruka již ne.
doplněno 13.12.15 22:31:V BIOSu lze porty USB povolit či zakázat. Možná by pomohl reset BIOSu do výchozího nastavení (kdy jsou snad porty USB povolené). Tedy, na chvilku vyndat baterii od BIOSu a potom ji zase vráti. A vyzkoušet PC, resp. porty USB. Pokud by byla možnost připojit do portu USB nějaké "nedatové" zařízení (např. USB lampičku), tak by se mohlo ověřit to napájení (a problém by byl v přenosu dat). A také by to mohlo vyřešit vyčištění zdroje od prachu (možná jen zdroj nesprávně porty USB napájí) a rozpojení a spojení kabeláže kvůli kontaktu.
Ani v BIOSu, tzn. před zavedením operačního systému, není klávesnice funkční? To by tedy byl nejspíš technický problém, který bych řešil buď doplňkovou kartou s "dalšími" USB, nebo (kdyby to nešlo) výměnou základní desky.
Děkuji všem za rady, bohužel jak jsem zjistil nová deska je za cenu přibližující se ceně pořizovací. Takže oprava nemá pro mě cenu. Tímto téma uzavírám.
Tak bodejt. To ostatní kolem na té kalkulačce cenu o moc nenavýší. Zkuste aspoň zkontrolovat porty ve správě počítače. Nebo v biosu. Než to hodíte oknem.
Jo vlastně Máš bod. Já vlastně píšu mimo mísu, protože mám na mysli postupy u normálního počítače, kde je možnost zapojit třeba PS/2
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.