Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
před týdnem jsem reklamovala tiskárnu hp photosmart 7520 EAO (problém se skenerem), tiskárnu mi vyměnili za novou + nové startovací cartridge.
Dnes jsem ji chtěla zprovoznit a po vložení kazet se objevila hláška: "nejméně jedna kazeta je poškozená vyjměte ji a vyměňte je" dál mě to nepustí, takže nejde ani skenovat.
Zkusila jsem tam dát kazety ze staré tiskárny a to prošlo, takže jsem nastavila sít, vyzkoušela skener atd. Problém nastal až když jsem chtěla tisknout - opět se objevilo, že musím dát startovací kazety dodané s tiskárnou.
Neví někdo jak tiskárnu zprovoznit?
Děkuji za rady.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.