Nejste přihlášen/a.
ČOI ho má na seznamu rizikových e-shopů a v jejich článku o rizikových e-shopech je v jednom bodu napráno, cituji:
coi.gov.cz/...
Pamatujte, že umístění internetové stránky na doméně .cznebo stránky v českém jazyce automaticky neznamená, že se jedná o obchod provozovaný českým subjektem. Takové internetové stránky mohou být stejně dobře provozovány odkudkoliv ze zahraničí.
A v dalším bodu:
Pokud nakoupíte u subjektu, jehož skutečnou totožnost nelze zjistit, je šance na získání peněz zpět bohužel nízká.
Pokud byla platba provedena platební kartou, lze se obrátit na banku, která platební kartu vydala, s žádostí o provedení tzv. chargebacku transakce. Tato možnost existuje, pokud zboží nebo služba nebyly dodány vůbec, nebo výrazně neodpovídají popisu. Chargeback může být proveden na základě pravidel karetních asociací. Spotřebitel nicméně na jeho provedení vůči své bance nemá právní nárok a záleží na vstřícnosti dané banky. Obdobné možnosti poskytuje např. i platební systém Paypal.
Takže se asi bohužel budete muset se ztrátou peněz smířit a příště si dávat větší pozor, kde nakupujete.
Majitel toho nabízeného aušusu bude nejspíš nějaký Číňan, od kterého bude obtížné ne-li nemožné získat peníze zpět. Píšete, že zprostředkovatel obchodu je občan ČR, tak jedině zde je nějaká šance. Zprostředkovatel totiž nese odpovědnost za své služby, to znamená, že musí poskytovat pravdivé informace o nabízeném zboží. Pokud jsou o zboží uváděny nepravdivé informace, zboží neodpovídá popisu, je nekvalitní atd., nebo se dokonce jedná o evidentní podvod, kdy je zasíláno jiné zboží než bylo objednáno, měl by odpovídat za způsobenou škodu, ovšem musel byste ho dát k soudu, dobrovolně spolupracovat nebude, nejspíš vůbec nebude komunikovat. Zkuste se domluvit s nějakou právní firmou, at mu pošlou předžalobní výzvu, případně ho zažalují, tohle jediné by mohlo fungovat.
V čem je to podvodné jednání? To snad vidíte, pán není sám, kdo si stěžuje na kvalitu, obchod posílá zákazníkům jiné zboží než má v nabídce. Nabízí kvalitně vypadající věc a pošle nenositelný hadr.
Fajn, takže jsme se shodli na tom, že se jedná o podvod. Teď ještě najít způsob, jak získat zpět své peníze. Podle mne by to šlo jedině přes českého správce e-shopu. Muselo by se mu prokázat, že si je vědom, že se podílí na podvádění lidí, což by pro zkušeného advokáta určitě nebyl problém.
Nemohu se udržet a velmi se omlouvám zdejšímu tazateli , ale..
..takhle to často dopadá, když uvědomělý občan, na základě kampaně v médiích, chce podporit "české" obchodníky - např. zde, roztomilý butik "v Praze". Přece nebude jako socka nakupovat u čínˇanů na Temu, Aliexpress, Shein apod..
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.