Může dojít objektivně k navýšení platby za tel.hovor?

Od: flodur® 03.02.22 21:18 odpovědí: 8 změna: 05.02.22 11:20

10.1.22 jsem volal cca 5-8 minut obvodnímu lékaři na výpisu hovorů zjištuji účtováno 1:16:20. Je možné že jsem hovor neukončil červeným tlačítkem a tak došlo k navýšení platby za tel.hovor? Nebo mám podat reklamaci.Operátor Kaktus.
Děkuji za info.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

8 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

tomaso

03.02.22 21:49

Možné to je ale ze by ani jedna strana neukoncila hovor je málo pravděpodobné.

[přidat komentář]

juraja®

03.02.22 21:48

[?]

Podat reklamaci, pokud né vy, tak snad hovor ukončil doktor.

doplněno 04.02.22 01:23:

No, není nic jednoduššího, se podívat do telefónu, jakou délku hovoru máte zaznamenanou toho 10.1 co jste vedl s tím doktorem

flodur®

04.02.22 10:44

Tak se dívám do telefonu ale toho 17.1. tam žádný hovor nemám zaznamenaný. Co si mám o tom myslet?

juraja®

04.02.22 18:01

[?]

Tak kterého 10-tého, nebo 17-tého

flodur®

04.02.22 19:18

Tak jsem znovu hledal hovor s doktorem, bylo to 10.1. t.r. v 8:55 a 8:59 délku hovoru nejde zjistit.Zkusím reklamaci.

dcfg

05.02.22 10:06

Jak starý máte telefon? Ta délka tam musí být! U mě je potřeba rozkliknout detaily a proklikat se do seznamu hovorů s daným číslem. Tam jsou všechny podrobnosti.

[přidat komentář]

bresser

04.02.22 02:30

Ano, možné to bezpochyby je.
Ve vašem telefonu nemate moznost zjistit z logu delku hovoru? To uz snad umely telefony pred 20 lety ne?
Pokud tam najdete onu delku, je reklamace temer bezpredmetna.
Drive byl limit 60-65 minut v mobilni siti, pote vas mobilni operator sam hovor ukoncil a bylo nutno vytocit znovu. Ale dnes ma skoro kazdy pausal a uz se to neresi, nevim zda je nejaky limit?

flodur®

05.02.22 11:20

Takže hovor zaznamenaný v telefonu je ale jeho délka NE! Na dotaz u operátora jsem se dověděla, hovor proběhl v celkové délce přes cca 4000 sek. poté byl přerušen. Vic s tím nenadělám myslet si o tom můžu cokoliv, hlavně vždy hovor ukončit a věřit,že se to nebude opakovat. Díky všem za rady.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.