Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
mám takový neštastný dotaz. Před třemi týdny jsem změnil tarif u O2, starý mi uz nevyhovoval a tento týden jsem nastoupil do nového zaměstnání, kde mi dali možnost zdarma využívat jejich, mnohem výhodnější tarif, o čemž jsem před nástupem nevěděl. Rád bych od smlouvy odstoupil, nicméně lhůta 14 dnů k odstoupení mi utekla o týden a když jsem volal na zákaznickou linku, bylo mi řečeno, že pokud chci odstoupit od smlouvy, budu muset CELÝ TARIF DOPLATIT! Smlouva je na dva roky, takže je to asi 12 000Kč, což je totálně nesmyslná částka.
Chci se tedy zeptat, jeslti není nějaká jiná možnost. Přemýšlel jsem třeba, co kdybych svoje číslo dal někomu jinému, kdo by tarif využil a já si pak mohl zařídit nové číslo, na kterém bych využíval nový tarif. Nebo popřípadě co se stane, kdybych ztratil SIM kartu? Pošlě mi O2 automaticky novou, kterou přiřadí k současnému závazku? Jestli máte někdo podobnou zkušenost a víte, jestli existuje nějaká klička jak i přes závazek odsoupit, budu velmi vděčný. Jsem ochotný zaplatit nějaké penále, ale ne 12k.
Děkuji všem za pomoc a přeji hezký zbytek dne.
Bylo mi řečeno, že jelikož mám smlouvu na IČO, musím doplatit celý závazek, nikoliv pouze 20%. Také jsem počítal s podobnou pokutou ve výši 10-20%, taková suma mě opravdu vyvedla z míry.
Ve e Vašem případě nejde o odstoupení od smlouvy (to může spotřebitel, který smlouvu "uzavřel na dálku" do 14 dnů), ale o výpověď smlouvy.
Výpověď se řídí podmínkami uvedenými ve smlouvě a ve Všeobecných obchodních podmínkách O2.
Odstoupení od smlouvy by bylo možné i v případě, že by O2 neplnila to, k čemu se smlouvou zavázala.> Myslím, že výhodnější nabídka jiného operátora je něco jiného.
Zkuste sehnat někoho, kdo by měl o Váš tarif zájem, zajít spolu s ním na O2 a smlouvu na něj převést.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.