Nejste přihlášen/a.
Dobry den,
koupil jsem si pred tydnem LED Smart TV od Samsung ES5500. Tento tyden se mi ji podarilo pripojit k internetu a hnat nazacatku jsem narazil na moznost aktivace na 6 mesicu balicku Topfun Start zdarma. Zobrazil se mi i DUID. Pres PC jsem se na tomto serveru zaregistroval, ale nemuzu dany voucher uplatnit. Pokazde kdyz to zadam v mem uctu v polizce "Využít benefit" mi to po kliknutui na tlacitko aktivace chybu "Chyba při pokusu o aktivaci benefitu. Zkuste zadat kód znovu." Nevite co s tim? Zkousel jsem to nekolikrat a porad ten samy vysledek. Tak netusim co delam spatne. Nebo to musim cele udelat pres televizi? Mohl by mi prosim nekdo napsat srozumitelne co mam kde nastavit? Dekuji.
Máme stejný problém. Zítra volám na Samsung linku, snad mi poradí. Topfun je pekne vypecenej, protoze v zalozce Servis, v levem menu Sledování filmů pomocí aplikace Topfun prostřednictvím Samsung TV - je uvedeno, ze pro aktivaci benefitu je nutne mit na Topfun minimalne 1 Kc kredit (pry manipulacni poplatek). Castku lze dobit, online kartou, sms, prevodem z uctu atd. - ovsem minimalni castka kterou lze dobit je 50 Kc!. Coz pro nas jako svatecni" uzivatele TV je stejne zbytecne jako registrace na nejakem Topfun. Nemluve o tom, ze filmy co sly loni v TV na Topfun se slavou predstavuji jako sve novinky na rok 2013... Ale coz, darovanemu koni na zuby nekoukej - a taky nebudeme, pokud to bude fungovat...
Mám také TV Samsung. Znova opakuji, že vše proběhlo naprosto bez jakéhokoliv problému. S aplikací TopFun na PC to nemá nic společného, tam je nutné mít nabitý kredit, na TV to potřeba není. Aktivujte si TopFun jen prostřednictvím TV a ne prostřednictvím aplikace TopFun na PC! V TV pak zadáte číslo, které máte uvedeno v obdrženém voucheru. Nebylo potřeba pro aktivaci nic platit, vše bylo zdarma jen na základě přiloženého voucheru obdrženého při nákupu TV. Domnívám se, že asi nepostupujete podle návodu a zbytečně se tu rozčilujete. Stačí opravdu postupovat podle pokynů, je to jednoduché, spolehlivé a filmy máte k dispozici v avizované výši zcela zdarma.
Nabídka filmů na TopFun je už jiná věc.
Špatně děláte to, že to kombinujete s počítačem. K uplatnění benefitu se vše nastavuje jen v TV! Jde to bez problémů, spolehlivě. Zapoměňte na PC a udělejte to znova jen v TV.
doplněno 28.12.12 21:52:Tak o těch "novotách" jsem nevěděl. Já to mám ještě z doby, kdy jsem použil číslo z voucheru. Tak bohužel, mé rady jsou tedy potom na nic. Sorry.
mám v tv stejnou hlášku "Přihlašovaný uživatel již neexistuje, přihlašte se pod aktivním účtem" a to již registrace i aktivace topfun START proběhla úspěšně a už jsme ji používali. Myslím že problém je někde v komunikaci u TOPFUN. Jinak účet při přihlášení na pc funguje bez problémů, jen prostě v TV ne...
Mam ten jisty problem. Pak jsem zjistil, ze benefit platil pouze do 31.12. 2012. Je to podvod.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.