Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
potřeboval bych poradit s nákupem přes německý eBay.de. Koupil jsem si iPhone a když mi došel a chtěl jej zapnout, tak jsem zjistil, že je na něm zámek klávesnice. Okamžitě jsem napsal prodejci, jenže ten mi neodpověděl. na eBay jsem naklikal, že je nějaký problém v jejich help centru. Do tří dnů by tam mělo vyskočit tlačítko let eBay to step in", nebo ěnco v tom smyslu. Tři dny uběhly a nic se neobjevilo. Proto bych chtěl vědět, jestli je nějaká možnost kontaktovat podporu jinak, například přes email.
Další věc je ta, že jsem se díval na mého prodejce a má docečla dobré hodnocení a pár prodaných předmětů. Proto si myslím, že třeba jen nesleduje emaily a chěl bych, aby ho eBay kontaktovalo přes SMS, je-li to možné. Děkuji všem za rady
Možná teď napíšu nesmysl,ale před chvílí jsem se bavil v práci s kolegou na totéž téma a ten mi tvrdil,že zámek klávesnice (pokud máme oba na mysli totéž,tedy těch 9 číslic a tažením prstu přes 4 čísla odemkneme) lze obelstít,když si dáme telefon téměř vodorovně a koukáme na displej pod minimálním úhlem.Prý tam jsou vidět čáry.
Ale on nemá iPhone a já to jeho tvrzení nemám jak ověřit.
Co se týká Vašeho problému,čtu ve zprávě,že jakmile prodejce odpoví e-bay,tak Vás budou kontaktovat mailem.
Zatím to tedy vypadá,že prodejce na výzvu e-bay nereagoval.
no právě neodpověděl. A podle všeho bych v tomto případě měl mít možnost toho tlačítka o vpuštěmí ebaye do sporu. tak nevím co mám dělat, protože jestli je to podvod, tak mi přijde čekat 30 dní trochu zybtečné.. Chtěl bych jim napsat email, ale je tam jen možnost jim zatelefonovat, což je v mém případě jaksi nemožné kvůli němčině..
Máte k dispozici tel. číslo přímo na prodávajícího? Zkuste mu zavolat a stačí mu říct, že jste mu poslal email a že jste nedostal odpověď. Němci obvykle umí i anglicky. Možná jen váš email zkončil v jeho Spamu a tak jej nečetl...
to právě nemám. ebay od všech požaduje telefonní číslo, které je však skryto pouze pro jejich potřeby, proto bych chtěl kontaktovat ebay a poprosit je, aby zkusili dát vědět prodávajícímu přes telefon.
tady je postup v NJ jak kontaktovat prodejce:
tady je postup v AJ jak kontaktovat prodejce:
Pokud to chcete v ČJ, tak si ten link dejte přežvejkat přes translate.google.com
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.