Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
chtěla bych Vás touto cestou požádat o radu, jak mám v dané situaci postupovat. Domluvila jsem si s firmou Kominictví práce na komíně - frézování, vložkování a úprava zdi pro umístění krbových kamen. Firma požadovala zaplatit zálohu na materiál a krbové kamna v částce 90 000,-Kč, kterou jsem zaplatila v září 2025. Doposud čekám na provedení práce, pán se neustále telefonicky omlouvá, zadává termíny, které opětovně nedodrží. Tlačí mne již čas, protože plánuji provádět další práce jako např. podlahy a malování, které nemohu realizovat.
Poraďte mi prosím, jak mám s firmou jednat, abych dosáhla provedení práce.Tato firma mi již vložkovala jeden komín a práce byla provedená k mé spokojenosti i když taky s časovou prodlevou. Nerada bych si to s nimi rozházela, protože hladat zase jinou firmu bude zdlouhavé. Možná by postačilo písemné upozornění, že pokud práci neprovede, zruším objednávku? Už i to jsem mu napsala do sms a stejně se nic nehýbe. Co mám dělat?
Děkuji velice za poskytnuté rady a jsem s pozdravem Zuzana
Já nevím - teď jsou jeho, jistě. Ale musel je přijmout na základě nějaké objednávky ... a paní určitě také napsala účel platby ...
Tazatelka píše:
Ano, faktura byla zaplacena z mého účtu na jeho účet.
Takže tazatelka má fakturu? A popsán předmět díla? Pak by neměl být problém.
Dobrý den,
písemnou smlouvu nemám. Mám fakturu a výpis platby, která proběhla přes účet - to je důkaz o zaplacení. Na faktuře je uvedeno, za jakým účelem platba proběhla - tedy frézování, vložkování komínu. Firmě jsem již poslala upozornění přes email, že požaduji provedení práce do konce měsíce června.
Toto všechno můžu tedy udělat pouze přes , komunikovat s firmou přes email, protože v domku teď nebydlím a jsem daleko.
Jsem však zneklidněná z toho, jestli své peníze ještě někdy uvidím ! Potřebovala bych vědět, jestli mám šanci na vrácení pěněz, když tam nebyla sepsaná ta smlouva?
Děkuji velice za informace Zuzana
Žádnou písemnou smlouvu jsem s nimi neuzavřela, to je právě ten problém. V domku teď nikdo nebydlí, tedy firma dostala klíče aby mohla pracovat dle svých časových možností a chodit do domu dle potřeby. Chápu, že byla zima a v domku bylo chladno, ale nastává teplo a nejvyšší čas na provedení práce. V horkém létě budou vysoké teploty a na střeše resp. v podkroví budou vysoké teploty. Teď je nejlepší čas na takovou práci.
Vše jsem domluvila hubně, jak píšete, je to pán z nedaleké vesnice a tak jsem mu věřila. Myslíte tedy, že vše jsem prohrála protože nemám tu písemnou smlouvu? To už se tedy nedočkám ani vrácení svých peněz?
Soudní jednání bude zcela jistě zdlouhavé a taky to bude něco stát, tedy další finanční výdaje navíc? Navíc k soudu chodit nemohu, protože mi to blokuje dálka.
Zatím je předčasné panikařit. Smlouvu jste uzavřeli ústně, ta má stejnou platnost jako písemná smlouva, problém ovšem může být s dokazováním, pokud by dohodu někdo začal popírat. Vy ale máte potvrzení o platbě, takže o peníze pravděpodobně nepřijdete (leda by firma zkrachovala), jde jen o to donutit toho člověka, aby buď splnil na čem jste se dohodli, nebo vrátil peníze.
Řemeslníků je málo a těch dobrých ještě méně. Někteří z nich se pak chovají jako šmejdi, vezme si peníze a dělá si z vás dobrý den. Z ženské má asi legraci, tak požádejte chlapa z příbuzenstva a osobně za ním zajděte. Já na vašem místě bych si vzal peníze zpět, nemám rád, když mě nějaký křivák tahá za fusekli.
Dobrý den,
velice Vám děkuji za odpověď. Vždy jednám tak, že víc přihlížím na lidské jednání a osobní domluvu a lidem důvěřuji, ale to je chyba.
S dodržením termínů bývá vždy obrovský problém a tak jsem nechtěla nikoho tedy tu firmu příliš terorizovat termínem. Všechny firmy mají velké zakázky či smlouvy, které musí realizovat a ty menší zakázky dělají pouze ve svých volných dnech. Já to znám moc dobře a vždy dlouho čekám. Celý ten systém je špatný!
Na menší zakázky neseženete řemeslníky! Nemají zájem, nemají čas a pak to takto vypadá. Odskáče to vždy zákazník!
Příště budu poučena. Žádné peníze dopředu bez písemné smlouvy.
Děkuji a přeji hezký den Zuzana
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.