EON Pomocník

Od: charlesr® 18.02.22 10:48 odpovědí: 7 změna: 08.11.22 18:06

Máte někdo zkušenost se službou od EONu - Pomocník?

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

7 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

tazatel

17.06.22 22:20

Ano, mám ...nedoporučuji!
Při sjednání naslibují hory doly a pak když něco potřebujete, tak řeknou, že se to na TO nevztahuje...

rumicek®

18.06.22 00:19

S čím jste měl problém?

[přidat komentář]

kristina

26.03.22 20:16

Ano, mám zkušenost dobrou, vzhledem k tomu, že moc PC nerozumím a nechce se mi otravovat známé, je to dobrá věc.

charlesr®

26.03.22 23:20

Děkuji moc A můžete mi trochu popsat s čím a jak Vám pomohli? Platila jste za to něco kromě toho paušálu?

[přidat komentář]

kristina

27.03.22 10:22

Šlo o můj notebook, který se porouchal, (černá obrazovka) a hrozila ztráta dat. IT pracovník jmenované služby se nejprve pokusil o opravu přes vzdálené připojení a když se nepovedlo, musela jsem notebook zabalit a přes Zásilkovnu poslat do ústředí EON v Brně. Vše ale bylo hrazené z onoho pojištění, obdržela jsem kód k odeslání zdarma a znovu si jej v Zásilkovně vyzvedla opravený. Trochu vázla komunikace a vyřizování, služba zřejmě ještě není tak zaběhnutá. Myslím, že služba je výhodná zvlášt pro velkou rodinu s mnoha spotřebiči v domácnosti.

[přidat komentář]

hana*

08.11.22 17:26

Mám zkušenost s touto službou. Nedávno se nám porouchala lednice, těsně dva měsíce po záruce. Naštěstí mě oslovila zaměstnankyně z E.ON ohledně kontroly údajů, při kterých mi tuto službu nabídla. Službu jsem aktivovala, hlavně z toho důvodu oprav domácích spotřebičů. Myslím si, že v životě vyhazujeme peníze za méně potřebné věci. Zpět ale k mé zkušenosti. Ihned jsem zavolala na technickou linku, kde byli velice ochotní a hnedle druhý den volali, že sehnali opraváře, který lednici prohlédl a zjistil závadu, zajistil náhradní díl a za další dva dny vyměnil a opravil. Neplatila jsem nic, protože oprava včetně dopravy byla v hodnotě 5ti tisíc korun a nějaké drobné. Jsem nadmíru spokojena, peníze které jsem zaplatila za službu, se mi hned mnohonásobně vrátily.

charlesr®

08.11.22 18:06

To zní až neuvěřitelně

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.