Reklamace lina

Dobrý den,

chci požádat o pomoc při reklamaci lina. Dne 29.4.2011 jsme si nechali položit lino společnosti KOMFORT a někdy kolem února, března 2012 se začli objevovat nerovnosti (přiložené obrázky č. 1 a 2). Po uplatnění nároku na reklamaci přijel pán co nám podlahu pokládal, udělal cca. 10 fotek, podlahy se ani nedotknul a odjel. Za 3 tydny přislo od společnosti vyrozumění, že vedení společnosti v Polsku rozhodlo, že se reklamace zamítá z důvodu vlhkosti (nejsem odborník, ale podle fotek poznat, ze se jedna o vlhkost?). Rozhodli jsme se tedy o odvolání. Na další návštěvu přijel jiný odborník z výše jmenované společnosti, rozřezal podlahu, zjistil, že se o vlhkost nejedná, ale ukázal nám praskliny (obrázek č. 3), které vznikli jak si dům sedl. Během pár dnů nám přislo vyrozumění, že se reklamace znovu zamítá, tentokrát z důvodu, že si nám sedl barák a praskliny kolem zdi způsobily zvlnění po celém linu (ne jenom u stran, kde zeď praskla, ale i uprostřed).

Na posledním obrázku (č. 4) přikládam výřez z projektu, jak je dané místo řešeno. Na původní betonový strop byly přidány trámy, které se ukotvily do zdi, meziprostor se vyplnil izolací a navrch se položili 2 vrstvy OSB desek. Podklad z OSB se vystěrkoval stěrkou THOMSIT a poté položilo lino.

Moje otázka zni: má cenu ještě zvát statika popřípadě soudního znalce? Protože je nám záhadou, že se podlaha zvlnila defakto všude, a né jen u míst kde vzniklo popraskání z důvodu sednutí domu. Společnost KOMFORT tvrdí, že nepochybila a vinu svaluje na špatně udělaný podklad.