Nejste přihlášen/a.
Ahoj přesně před měsícem jsem si kupoval auto u AAA. Původní cena 295 000 s tím že zaplatím 120 000 akontaci a zbytek na úvěr. S těma sračičkama pojistkama a "výhodama" se to vyšplhalo až na 340 500. Po zkušebce jsem byl tedy spokojen odjel jsem domů. Už při jízdě kolem 90km/h jsem slyšel trochu hučení asi od nápravy tak jsem si říkal že jsou to zimní pneumatiky. Za pár dní si to vyzkoušel známý v mé nepřítomnosti a pak mi bylo sděleno že by to mohlo být ložisko. Za pár dní kdy jsem dostal odpověď od pojištovny, jsem dal auto do servisu zkontrolovat. Došlo na to že jde o převodovku a že výmněna se vším všudy může být v ceně 30-40 000. V tuto chvíli má auto najeto nějakých 67 600km z toho já najel necelých 1500. ve smlouvě se také píše: "Některé součástky podlehající opotřebení, zejména spojka brzdové destičky a kotouče, tlumiče, ložiska a pružiny se mohou blížit konci své životnosti." Jelikož zde není převodovka uvedena, snad by neměl být problém s reklamací nebo ano? Toto bylo jedno z mých nejhorších rozdodnutí co jsem udělal. Asi před dvanácti lety si od nich kupoval auto táta a neměl žádný problém. Taky se lze často doslechnout či dočíst špatných zkušeností. Tak jsem si říkal že tento "mýtus" o špatném prodejci aut zbořím...
Nejbližší prodejce sídlí v jiném okrese takže tam se asi zatím nedostanu a po telefonu mi přijde že je to zbytečné řešit.
Máte někdo prosím dobrou zkušenost s reklamací? Budu nesmírně vděčný za jakoukoli pozitivní radu. V nejlepším by bylo kdybych mohl auto vrátit dostat zpět peníze a už se k tomu nikdy nevracet.
nejvíce bodů za špatnou odpověď? no jako vždy...
Reklamace je ze zákona možná. Jde jen o to, jestli se dokáží domluvit bez soudu.
Reklamace je v AAA teoreticky možná ze zákona, ale prakticky až po pomoci třeba těch zmíněných Černých ovcí.
také varianta...
Je zvláštní, že člověk pozná při jízdě domů, že je něco špatně, ale nevyužije 7 denní lhůtu pro výměnu vozu a čeká měsíc. To mu asi u soudu moc nepomůže. Znalecké posudky musí platit před soudem, na auto si půjčil - také asi nebude zrovna v reálných možnostech tazatele.
Nicméně může zkusit slušně se domluvit, nechat si auto od nich odkoupit a vyměnit za jiný vůz... No prostě variant několik je.
Reklamace v áčkách?
Můžeš to zkusit aby sis ověřil jaké to jsou mýty Aneb další hejl co koupil namaskovanej šrot... A už víš proč se to prodávalo - tyhle věci se dávaj do áček právě kvůli zbavení se problému.
Počítej, že reklamace bude jen ztráta času a nervů a celou opravu zatáhneš ze svýho. Jsi jasnej hejl, tak počítej i s ojebem v servisu, tj. může to klidně být to ložisko za 2k, ale servis ti vyúčtuje opravu převodovky za 40k A když říkaj 30-40, tak to bude spíš 45
Pokud to je převodovka, tak na většinu běžných aut není problém sehnat za pár tisíc z vrakáče...
Asi tak nějak. Franta v dílně zapomněl vypnout vrtačku, stočil to o jeden řád tak tam chybí jedna nula. Pak se mu to už nechtělo točit zpátky a řekli si, že von to někdo koupí
No ono to není mýtus o "špatném" prodejci ale o nezkušeném kupci, který sedne na lep zkušenému a vychytralému prodejci.Měl jste sebou mechanika,pokud možno znalce daného modelu-značky?Jistě neměl a o tom to je.Pak slyšíte něco hučet a Lojza od vedel řekne -je to ložiskom převodovky a opět tomu věříte místo toho abyste to svěřil skutečnému odborníkovi.
Společná žaloba neexistuje.Možná tak jek jestli vůbec hromadná,Ale to musí podat každý sám za sebe a oni orgáni si to po xxx letech nedají dohromady pod jedno jednací číslo a to už stejně budou v dnešní době ti původní v hrobě.Takže přeji pěkný boj.Každý musí dát sám žalobu samostatně .Kde chcete sehnat ty ostatní co se nepřipojí?
Reklamaci neuhrajete - dokazat vadu prevodovky pokud radi a auto jezdi neni snadne, takze nebudete ani vedet co vlastne reklamovat. A to samozrejme pouze v pripade, ze by se s vami vubec bavili - uz i na to byste skoro potrebovali pravnika.
Vraceni vozu uz samozrejme vubec ne.
Urcite to ale od vas ochotne vykoupi. Pocitam, ze 150 tisic za to mozna daji.
Nicmene toto jsou vse jenom dohady. Nezbyva, nez to zkusit a pak se zaridit dal podle vysledku jedna i.
Podle smlouvy jsi si vlastně koupil soubor pojízdných dílů těsně před rozpadnutím. Co na tom chceš řešit, když se to rozpadne?
Dal bych to do jinýho servisu a vidělo by se, s čím by přišli. Pak bych to nechal opravit, samozřejmě za svoje a příště si dal pozor. Na AAA.
Navíc nějak mě není jasná poznámka o odpovědi od pojištovny. Jaká odpověď? Na co?
@honzas -pro vás bude aktuálně nejlepší domluva s prodejcem trochu jiná. Zkuste se zastavit u prodejce s tím, že se vám to rozleželo v hlavě a chcete vůz třeba dražší nebo mírně jiné výbavy... něco vám tam chybí. Jestli ho nechtějí vyměnit i bez oné 7mi denní lhůty.
Prodejce už tak dostane část své provize a může přistoupit na výkup vozu protiúčtem, úvěrovce peníze z půjčky zaplatí a necháte si u stejné úvěrovky (jinde by to bylo složité s prokazováním) schválit úvěr o chlup vyšší na "lepší vůz". Samozřejmě tady platí to, že prodejci nic o této vadě neřeknete. Najeté km nejsou jistě za ten měsíc tak vysoké, aby se cukali a dělali nějaké extra kontroly u vozu, co před pár dny odjel z jejich brány.
Pro vás bude jistota, že se nemusíte trápit s vadou - jen si musíte vybrat lepší vůz.
Ty seš mimoň... Buď si jistej, že prodejce o tom ví moc dobře a při vracení to "náhodou" najde, auto bude porouchanej šrot tudíž dostane tak o 100k míň než to koupil
Opravit u někoho dobrýho solidního a jezdit. A příště líp vybírat...
To nemusí být pravda. Prodejce zase prodá a zase k tomu bude mít provizi... Tady může prodat vůz ještě dražší, případně mít provizi jistou a větší...
Pokud to ale opravdu je jenom ložisko a nechtěl ho napálit prodejce, ale chce ho dostat servis, je to vyřešeno... stačí změnit servis a jezdit spokojeně s tímto.
De iure možná.. V reálu by musel mít prostředky na soudního znalce + výborného právníka a hlavně na několikaletý soudní spor kdy možná uspěje nebo taky ne, navíc bude bez auta - musel by si koupit jiný. Bazar bude tvrdit že při odjezdu to bylo v pořádku a šlo o běžné opotřebení příp. poškození nesprávným používáním, nebo i výměnou dobrého dílu za vadný a pokus o podvod... Prostě ho vyfakujou s minimálním rizikem. Taková je realita.
Jaky skryty vady vozidlo ma? Hucelo uz cestou domu, predpokladam, ze hucelo i pri zkusebni jizde (po ktere byl tazatel i tak spokojen), tak kde je ta skryta vada?
Ano hluk byl slyšet tehdy někdy při rychlosti 70-80km/h. Já když jsem bral auto na zkoušku tak jsem jezdil po městě sotva do těch 70. A Když jsem si byl auto zajistit na převoz. Chlápek na recepci to auto vychvaloval jak je super atd jen jediná vada je že je někde malinko škráblé. Pak už v papírech jsou nějaké ty opotřebení brzd tlumičů a spojky.
Tak za prvé, to auto nemá najeto 67 tisíc. Protože si nedovedu představit, že při takovém nájezdu je v haj.lu převodovka. Neříkám, že to není možné, pač dneska může řídit kde kdo, ale převodovka při normálním zacházení má větší životnost, než kastle a tím pádem celé auto, co jde pak do šrotu. Dobré auto s 67 tisíci, což je skoro zánovní, se nedává do bazaru, ale rodině a známým.
Za druhé by mě zajímaly myšlenkové pochody kupce vašeho typu, bez urážky. Za tu cenu i s opravou převodovky (a i kdyby ne, stejně tam budete muset něco vrazit) byste měl fungl nové auto. Sice jen s ekologickým, kytičky kakajícím stokoňovým litrovým tříhrnkem do vysavače, ale pořád nové. Nevím jak u vás, ale podle toho, co denně potkávám na silnicích takové auto naprosté většině lidí stačí a vyhovuje.
ackam bude vase reklamace u zadku, navic vselijake vymeny apod ztezuje to ze je auto na splatky, to nejde jen tak vratit a kdyz uz tak to bude dost drahe
urcite vam k tomu prodali super pojisteni ktere nekryje skoro nic, podivejte se na papiry od te pojistky a mel by tam byt papir na co se pojistka vztahuje a na co ne , kazda cenova relace auta ma jinou pojistku ale s tim ze neco vyreklamujete bych moc nepocital
:D Kdyby jste četl dál uvedl jsem že tehdy tam kupoval auto táta před více jak 10ti lety a něměl problém.
A ty jsi to snad kupoval někde jinde? Na každým rohu visí info jaký to jsou šmejdi a lidi stejně jdou a kupujou, navíc bez pořádný prohlídky.. Prostě hejl jde, vidí že je to naleštěný tak podepíše smlouvu a odjede. Pak se kope do hlavy jak ho vyšplouchli... A to že některý auta nechcíply ještě neznamená že to šmejdi nejsou Nechci vidět co nakoupíš až budeš důchodce
Tak ono je rozdíl, když koupíte vrak za 20 tisíc a nebo auto za skoro 300 tis, asi prostě zrovna skrytá závada... Dneska se každý bohužel chrání a když koupíte od soukromého prodejce auto, tak si tam každej napíše, že za skryté vady nenese odpovědnost, furt si myslím, že lepší kupovat přes autobazar v dnešní době, furt tam máte možnost něco uhádat
Jen dodám že je to auto z roku 2015. Že mělo najeto 66 626 při koupi, taky mi to přišlo málo. Teď rady tupu měl jsi.. tohle a támheto jsou mi k ničemu :D ale teď už mi jde jen o to. Jestli je to opravdu převodovka co je vadné a nic jiného, tak by mi mohli reklamaci uznat protože se o převodovce nikdo nezmiňoval ani ve smlouvě. Při koupi jsem tam dostal pojistku která by měla hradit součásky do 20 000Kč. Ten známý co odhadl vadu je taky "mechanik" dosud opravil nespočet aut. Opravuje je známostem a rodině klidně jen za cenu dílů. Ale jde o to kdybych si tu závadu nechal opravit někým jiným než v autorizovaném servise třeba jen za třetinovou cenu samozřejmě bez záznamu do servisní knížky. Byl by v tom problém? jediné co by mohlo být že na to není záruka ale co už.
Já loni koupil auto z roku 2014 co mělo najeto 44tis, takže v pohodě. Rok s ním jezdím a o tom nájezdu nemám nejmenší pochyby. Takže ano auto z roku 2015 může klidně mít natočeno jen 66t. 10t ročně není u auta se kterým se jezdí do práce a zpátky nic neobvyklého. Za zkoušku reklamace rozhodně nic nedáte. Za právníka už případně jo, ale tak co se dá dělat že.
Stejně jsou všechny bazary na jedno brdo, myslím si že zákony můžou za to jak to tady vypadá, mezi bazarama v Česku není moc velký rozdíl.. já zatím naletěl v každém autobazaru kde jsem kupoval auto, ono nechat si dovést auto z německa taky není výhra jsme zjistil, chce to prostě pečlivě auto prověřit před koupí...
Hele já s reklamací zkušenost mám, ale měl jsem zaplacený ten carlife, odešlo mi to trubo nějak po cca 3 měsících a bez problémů na jejich náklady opravené..
Carlife mi tam dali taky rovnou první hvězdu.. krytí součástek do 20 000. Tak nevím. Jestli opra vá stát až 40 000 a oni mi zaplatí polovinu. Já kupoval auto s těmito klometry a doufal že alespoň několik desítek měsíců nebude třeba nic opravovat natož po jednom měsíci abych za to dával sotva 20 tisíc. Ale dík.. trochu jste mi zvedl náladu.
Autům nerozumím a už vůbec ne reklamacím aut, ale s reklamacemi obecně mám zkušenost víc jak dost. Od elektroniky až po zkažený maso. Celkově u nás vyhrává ten kdo je nejvíc urputnej a největší / s prominutím / vysírač. Buď couvneme mi jako obchodníci nebo servisy kam zboží posíláme.
Takže rada odemne zní, tak dlouho je otravujte dokud nekývnou.
Nerozumím tomu o čem se tady píše...ve 3xAAA se prodávjaí pouze prověřená spolehlivá auta s různými certifikáty...a s výraznými slevami, protže 3xAAA sponozuje všechny kupující...a hlavní manažerka 3xAAA Karolína Topolová o sobě novinářům tvrdí, že pozná vadný motor jen podle zvuku po jeho nastartování...
tak jaké reklamace?
Co znám lidi lteří tam koupili tak všechny natáhli, buď na ceně (ale auto aspoň bylo OK), nebo přímo ojeb - zamaskovaný vady a s reklamací je s úsměvem vyfakovali.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.