Nejste přihlášen/a.
Dobrý den. V září 2016 jsem se bohužel stal, jako poškozený, účastníkem dopravní nehody. Nehoda byla došetřena a o viníkovy není pochyb. Viníkem nehody byl druhý řidič. Ten má zákonné pojištění u pojištovny AXA. Tato pojištovna doposud nebyla schopna škodu uhradit. Pojištovna klade neustále dokola a dokola další a další požadavky na doplnění, přestože vozidlo po nehodě prohlédl jejich " likvidátor". Nyní například požadují doplnit o rozměr, hloubku dezénu a foto pneu na poškozeném vozidle.Poškozené vozidlo při nehodě stálo a pneu nebylo nijak poškozeno. Z postupu pojištovny mám pocit, že jde z jejich strany pouze o obstrukce za účelem neplnění povinnosti úhrady škody. Škoda nebyla nijak vysoká, předpokládám cca 5 tis. Kč. Setkal se již někdo s takovým postupem u pojištovny? Jak situaci řešit? Předem děkuji za radu...
No a tady je ta stížnost na místě - napište jim, že jelikož stále účelově oddalují dořešení a vyžadují něco, co měl likvidátor z jejich firmy udělat při prvním ohledání vozu, budete předávat veškerou komunikaci jako stížnost na jejich řešení tak banální škodní události.
Mediální výhružky dnes už nefrčí - tyto stížnosti můžou znamenat milionové pokuty.
Ano, tříměsíční lhůta neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny oprávněné osoby, pojistníka nebo pojištěného.
Na to to pojištovna zřejmě hraje. Vše mohl sepsat likvidátor, buhužel v naší oblasti má pojištovna likvidátora smluvního. Nyní pojištovna vždy před lhůtou vyžaduje moji součinnost s doplněním o další a další, co původně nikdo nepožadoval...
Znovu opakuji, že škoda je minimální.
Zdravím.Jak situaci nyní řešit asi neporadím,ale proč Vaše auto prohlížel jejich likvidátor a nezavolal jste si svého,kterého si platíte minimálně ze svého povinného ručení?
Byla u nehody policie nebo jste si to sepsali jen mezi sebou? Vypsal ten ,,jeho,, likvidátor hlášení o nehodě správně? Nehledě k tomu,že se má policie volat jen od určité částky škody,tak jsem měl nezaviněné bouračky a volal jsem poldy i likvidátora vždy at si to sepíší oni a nikdy s žádnou pojištovnou potom nebyl problém - byl papír od policie a od ,,mého,,likvidátora a tak to vyplacení proběhlo bez problémů.
Jinak hloubku dezénu a rozměr pneumatik si fotil ,,můj,,likvidátor i když jsem požadoval zaplatit nové prasklé čelní sklo.Takže v tom nebude nic divného.Pokud nemáte pneu ty správné,tak snad víte co máte napřed udělat,vyfotte a dodejte vše co požadují.Ale po osmi měsících toto požadovat je dle mého názoru už pěkná hloupost.
Každá pojištovna se cuká když má platit.
Jen úmyslně protahujou, zároveň hledají možnosti jak snížit plnění. Začni vymáhat i všechny náklady spojené s vyřízením události, tj. cesta k vozidlu, změření hloubky dezénu, nafocení a zpracování fotek, ztráta času. Ono je to doplňování rychle přestane bavit . Taky můžeš zavolat likvidátorovi, jestli škodu uhradí bez obstrukcí v rozumné době, nebo bude potřeba zveřejnit jejich chování v médiích.
Pokud byla vina při nehodě jednoznačně určena, napište AXE, že jejich požadavky jsou irelevantní a že pokud nebudou pokud možno okamžitě plnit, poženete je k soudu za neochotu plnit v jasném případě a zbytečné obstrukce.
Při jednoznačném zavinění druhé strany je takové "kraviny" o jakých píšete, nemohou zajímat, protože v žádném případě neměly příčinný vliv na průběh nehody.
Servisní knížku nejste povinen vést a pojištovna ji tudíž nemůže vyžadovat. Zrovna tak jim nic není do předchozích oprav vozidla a už vůbec ne do faktur za ty případné opravy. Postavte se tvrdě na zadní a pohrozte jim advokátem a soudem. V případě, že máte auto havarijně pojištěné, spojte se se svou pojištovnou, domluvte se s nimi, oni vám to mohou zapaltit z vaší pojistky bez následků pro vás a požadovat refundaci po AXE. A věřte, že vaše pojištovna si s nimi rychle pradí, už jsem jako poškozený něco takového zažil.
@ra252: A nesmysl je nesmysl. Policajti at si zjištují, co chtějí a co musí, ale podstatná jsou jen fakta, která jsou v příčinné souvislosti s nehodou.
některé pojištovny mají službu, že tyto nepřijemností řeší za vás.. bohužel těmto cavykum se nemusite vyhnout ani u renomovanějších pojištoven. akorat nechapu smysl toho, pokud byl uznán viník, jakožto druhý řidič, tak proč řeší takové věci.. navíc jestli vozidlo při srážce stálo. asi to jen zkoušejí zdržovat, něco vyždárat..
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.