Reklamace v e-shopu

V březnu 2015 jsem v internetovém obchodě Petr Dostál, Jeronýmova 1623, Úvaly u Prahy objednal sdružený elektronický přerušovač blinkrů a dobíjení baterie Elba 6V na motocykl Simson. Dostal jsem poštou repliku Polské výroby SEGU 6V.Po namontování blinkry nefungují.Na reklamaci p. Dostál nereagoval.Osobně jsem ho navštívil a předal přepínač Blinkrů k reklamaci.Doklad o předání jsem si musel osobně vyžádat. Asi za 1,5 měsíce, protože na e-mailové urgence nikdy už nereagoval začal kolotoč výmluv a slibů. Při další osobní návštěvě mi sdělil, že mi to už skutečně poslal.Nedošlo nic a na telefonický dotaz mi sdělil, že se to asi na poště ztratilo.A tak je to jen samá lež kolem dokola, nebojí se ani varování ani snad nějaké kontroly. Nebo snad e-shop nemusí respektovat reklamační podmínky? Zkušenost s obchodní inspekcí mám takovou, že market dostal pokutu, já za špatně oceněné zboží rozdíl v ceně už ne! Jak postupovat, abych dostal reklamované zboží, nebo vrácení peněz? Soudit se pro 500,- by jen byly další výdaje. Děkuji. Miroslav

Zapomněl jsem dodat, že v původní obálce nebyl u zboží přiložen žádný doklad. Prostě nic. Nemám tedy v ruce žádný doklad, pouze uschovanou původní obálku a jen když jsem osobně pana prodejce navštívil, potvrdil mi předání k reklamaci na kus papíru - razítko a podpis.

Zapomněl jsem dodat, že v původní obálce nebyl u zboží přiložen žádný doklad. Prostě nic. Nemám tedy v ruce žádný doklad, pouze uschovanou původní obálku a jen když jsem osobně pana prodejce navštívil, potvrdil mi předání k reklamaci na kus papíru - razítko a podpis.Zboží jsem platil převodem z účtu.

Po posledním telefonátu se v panu D.asi hnulo svědomí,když v telefonu taky uslyšel hlas rozhořčené manželky.Hned druhý den jsem obdržel reklamovaný přerušovač blinkrů.