Zkusil bych jim poslat to samé jako doporučené dopisy s odborně vypadající formou (s menší pravděpodobností pak dopisy zahazují). Ať zjednají nápravu v plnění smlouvy, případně vám dají odkaz na kompetentního člověka. Pokud by se nic nedělo, tak bych se zkoušel zkontaktovat s nadřízeným těch lidí, co vám odepisují, příp. kontaktovat vedení firmy a stěžovat si na postup jejich pracovníků. No, možná by to chtělo spíš radu právníka. Pokud se tu žádný nenajde, tak bych se zkusil zeptat na www.spotrebitele.info/poradna/ (Sdružení na Obranu Spotřebitele, kde vám nějaký právník poradí). Hodně štěstí s úspěšným vyřízením
Upozornění: reagujete na odpověď/komentář. Váš komentář primárně neslouží k odpovědi na otázku. Komentáře jsou vhodné k upozornění na chybu v odpovědi popř doplňující informace. Odpověď na otázku prosím napište jako přímou reakci na otázku (odkaz nahoře u otázky - ODPOVĚDĚT). Děkujeme.
Tato otázka je 20 let bez odpovědi. Nechceme zbytečně otevírat staré otázky, ale zároveň chceme dát příležitost opravit případné nesrovnalosti nebo moci přidat nové poznatky. Váš příspěvek bude posouzen administrátorem (což bude nějakou dobu trvat) a bude vložen pouze v případě, že bude pro danou otázku přínosem pro širší veřejnost. Děkujeme za pochopení.