Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Eshop ok,ale proč tolik korespondence

Od: svana odpovědí: 3 změna:

Proč eshop posílá zbytečně tolik mejlů zákazníkovi,to je ůplně zbytečné,co za tím stojí? Za covidu jsem nakupovala i potraviny a nebylo to,atd.Tento týden od prodejců, kvůli malé krabičce s 2ks přišlo 10 mejlů? Jako mě to nijak nepoškozuje ale během dne přišlo několik zbytečných,co budou dělat se zásilkou dnes,co už je nachystáno,co je připraveno k odeslání,co je odesláno ...atd

 

 

3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


2x
Služba zákazníkovi, kdyby vám ty emaili nepřišly, tak zase budeme v recenzích číst,
"Obchod nekomunikuje"

 

kdosi

0x

Ono tady, kde je všude blízko to asi nemá takový efekt, ale zase těžko rozlišovat, kdy to už smysl má a kdy ještě nic moc a když to zařídí počítačový systém sám a ty elektrony za email moc nestojí, tak to prostě posílají všem.

Já kupuju dost na Aliexpressu v Číně, takže těch emailů mi chodí spousta a ještě to vidím na trackingu, tam je důležité, kdy (a jestli vůbec) to opustí odesilatele (někteří nepošlou nic a pak to reklamuju rovnou, protože to zjevně nikdy nepřijde, natož včas). Pak je v trackingu vidět, jak si to tam pošty přehazují jak horký brambor, co pár hodin nějaké vyzvednutí, uložení, příjezd na letiště, levá ruka cosi, rozsypaný čaj onosi a tak a za pár dnů horečného snažení to přistane v Čechách a zmocní se toho Česká Pošta. A protože na takovéhle kvalty není ze socíku zvyklá, tak to nechá pár týdnů uležet, než mi (bez jakéhokoli náznaku o pokus o doručení) hodí do schránky lístek, že mě nezastihli a mám jít čekat do fronty na pobočku.

Ale aspoň díky těm emailům vím, jestli se to zaseklo kdesi u prodejce v Číně, nebo jestli to zase jen fláká Česká Pošta jako vždycky a jestli se aspoň obt+žovali s lístkem do schránky, nebo čekají až mi dojde, že musím na pobočku urgovat, že chci svůj balíček (s řádně nadepsanou adresou i telefonem) a že to musím stihnout dřív, než ho někam zašantročí, nebo pošlou zpátky jako nedoručitelný.

Jestli to vypadá, že nemám ČP rád, tak to vypadá správně, ale ona si začala už dávno před revolucí a od té doby se jen vytrvale zhoršuje. Jenže tehdy to tak netlouklo do očí, protože neměla konkurenci, co zvládala doručovat do příštího dne.

chorydnes
Jde to o lidech ne čp jako celku. Mě obyčejné balíčky z Číny hází do schránky, obycejne větší nechávají rovnou na poště (protože by to obyc postacka neměla kam dat). Lepší balíčky vozí auto spolu s klasickými baliky do ruky. sympatický mladík vždy předem zavola a s úsměvem mi ho preda...a to ještě den předtím byl balík v Mošnově. Takže za mě je v poslední dobe čp úplně v pohodě.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]