Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Platím za volaní v EU i když má být zdarma!

Od: vomitus77 odpovědí: 8 změna:

Mám tarif s neomezenym volanim a sms v sítí Vodafone,dle nařízení EU to platilo asi 2roky aj zahraničí (SVK,DE, Italie..) nic jsem neplatil.Proto mne zarazilo,že nyní jsem provolal ve vlastní síti Vodafone na Slovensku 1000kc..Ve Vodafonu mne rekli ze to uz asi 3/4 roku neplati!Měl jsem si to prý zjistit!Takže žádné volání za stejné ceny jako v ČR.Máte stejnou zkušenost i u jiných operátorů?Děkuji

 

 

8 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 


4x
Stačí číst esemesky vítejte v cizině. U Vodafone je to tam pokaždé jasně napsané - pokud máte tarif, který má volné minuty pouze do vlastní sítě tak to vám v cizině neplati. A myslím že to nikdy nebylo jinak. Vzhledem k tomu že roaming padl loni, je vaše tvrzení "řekli mi že už to NĚKOLIK LET neplatí "úsměvné.
SMS včerejší
Ceny najdete na vasi samoobsluze. onenetsamoobsluha.vodafon/...
Pokud mate volne minuty nebo SMS omezene pouze na sit Vodafonu, v roamingu se neuplatnuji.

 


0x
Nevolal jste do států mimo EU? Nebo třeba Svycarsko,tuším Norsko a ještě asi dva státy v Evropě jsou mimo volný roaming.
Nařízení EU o zrušení roamingu nebylo časově nijak omezeno,ta informace operátora je nesmyslná.
Máte i nějaký datový balíček? Neobnovoval se vám průběžně bez upozornění?
Neběžela vám nějaká aplikace vyuzivajici data v pravidelných intervalech na pozadí?
A jste si jistý,že ty peníze jsou za volací služby? Nejsou za datové služby?
Máte nějaký balíček dat?

 

vomitus77

Ne,byli jsme na dovolene na Slovensku a volali jsme si +sms jenom ja+manželka+děti mezi sebou..To máme zdarma v ČR a bylo to tak posledné roky aj v zahraničí,takový máme tarif..Jedna operátorka to nechápala a řekla že nám to vrátí, po týdnu když se neozvali,nám jiný operátor řekl,že pro nás "to už neplatí" asi 3/4 roku,protože si to Vodafone upravil a platí podmínky "jako v ČR" jenom,kdyby jsme měli neomezené volání do "všech"sítí,máme si změnit tarif..To,že se podmínky změnily nám, samozřejěm nikdo neoznámil.Dle mně je to neférové obcházení "nařízení EU" a proto změníme operátora,ale nevím jestli to nedodržují všichni operátoři..dík

iz*

Čtete faktury? Otnámení o nových VOP stačí připojit jako poznámku na konce faktury. Pokud se do určité doby nevyjádříte, znamená to, že jste s novými podmínkami souhlasili. (Také mne to štve, ale takto to mají všichni velcí operátoři.)

 

mek95

0x

Volání zdarma není, pouze za stejný tarif jako máte ve své zemi. Pokud voláte (s českou SIM kartou) například z Česka na Slovensko, tak platíte více, pokud voláte ze Slovenska (domů) do Česka tak voláte za stejno, pokud voláte ze Slovenska na Slovensko (s českou SIM, tak zase platíte více) - stejná cena je jen pokud chcete z jiného státu kontaktovat např. rodinu doma. Sdělit zážitky, že jste dobře dojeli atd.

 

vomitus77

myslim to takto.
byl jsem s rodinou na Slovensku.
mam tarif, ktery zahrnuje sms do site Vodafone zdarma.
Napsal jsem zene sms, kterou mam doma zdarma v ramci tarifu a na Slovensku byla ale spoplatnena.
takze:sms z Vodafone na Vodafone v Cr zdarma
sms z Vodafone do Vodafone v zahranici zpoplatnena.
To stejne cislo na dobijeci karte.
Dcera ma aktivivany balicek ke karte, ze na v ramci site sms zdarma, ale v zahranici taky platila.
Na zakaznicke lince rekli, ze to plati pouze u tarifu, ktere maji neomezene psani volani do VSECH siti.

 

danys*

0x
Na Slovensku to máš ještě přes nějakého SK operátora, takže nepíšeš pouze z Vodafone na Vodafone!

 


0x

A aktualizované obchodní podmínky jste pravidelně četl? Co vám brání vypovědět smlouvu s operátorem?

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]