Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, chci se zeptat jaká jsou práva cestujícího, který se řídí podle řádů autobusové společnosti, jejíž autobusy poslední dobou zásadně podle řádů nejezdí. Již 3x jsem kvůli tomu nemohla do školy. Zřejmě přijíždí o cca 5 - 10 min. dříve a nepočká. Mám si někde stěžovat?
To je dost těch 5 až 10 minut. Kdyby to bylo později, tak si řeknu, jsou mrazy, asi mají problémy nastartovat. Ale pokud přijede autobus dříve, je to na pováženou. Zkuste se obrátit na tu konkrétní autobusovou společnost, at vám k tomu něco bližšího řeknou, ale asi budou po vás chtít, abyste jim nahlásila přesný spoj - respektive číslo toho spoje. Dle toho by mělo jít dohledat příslušného řidiče. Ale těžko říci, jestli uspějete, když bude řidič tvrdit, že byl v zastávce přesně. Nemají náhodou změnu jízdního řádu? A hodinky vám jdou přesně?
No já bych tam i šla dřív, ale je zima a říkám si, že od toho jsou řády. Nezměnili je, ještě jsem se dívala na zastávku, zda mám čas dobře. Minule jsme chtěli jet s tou samou společností do jiného města a to samé, byly jsme tam o 5 min. dříve a nic! A nedavno jsme stály jakoby na druhé straně v ten samý čas a den a ten spoj, který nám minule "ujel" tam byl skutečně o 5 min. dříve, že jsme to viděly na vlastní oči, jak nepočkal.
Je to docela trapné, když jediné, co se po autobusácích chce, je, aby jezdili včas. Kdyby přijel o 5 minut pozdě, tak to beru v pohodě. Hodinky my jdou jistě dobře, protože se mnou minule na zastávce stáli další 4 lidi.
Ale kam si stěžovat?
Na ředitelství oné společnosti. Taky si můžete opravdu hodně přivstat, a když řidič přijede dřív, vynadat přímo jemu.
Oni si to mnohdy ani neuvědomí a když se nikdo neozývá, mají za to, že je vše OK
To zase ne. Ti řidiči jsou všichni v pohodě. Usměvaví. Já je mám zase jako ráda. Myslím, že by to i vzali...
tak jo, udělám tříděnní autobusovou kúru, budu stát na zastávce a každý autobus, který přijede dřív, budu upozorňovat)
no přesně, ale v Praze jsem si na to už docela zvykla, jednou, a to bylo den před Vánoci, nám ujel autobus ale fakt naprosto schválně, navíc byl večer, pak to jede za půl hodiny, no já nevěděla co mam vzteky dělat, do svého města jsem se nakonec dostala až někdy o půlnoci... a že ujíždějí (všichni ne), ale zase kdyby měli čekat na každýho dobíhajícího, tak asi nikdy z té zastávky neodjedou:D
Ale dálkové spoje, kteří jezdí jednou za dvě hodiny by byly docela velkorysý, kdyby jezdily na čas...
Řešila jsem tohle dnes a denně, te´d už jezdím všude autem, ale byla jsem z toho zoufalá...na vesnici jsem byla odkázaná na busy...a pro ně 10-15 minut nebyl žádný čas...pokud přijeli později, no aspoň, že tak, ale oni většinou jezdili dřív...stížnosti mi však nepomohli a to myslím, že jsem byla dost vytrvalá...
Ale nejhorší je, že z vesnice nejsem a aut se docela bojím, nechci řídit a ani s nikým jezdit, čili budu na bus asi závislá na busech pořád) čili bych to ráda vyřešila, aby jezdili včas a nevím jak na to, do společnosti jsem už volala, tak se mi omlouvali a to je asi tak všechno, co pro mě udělají...
Musíte se podívat do přepravních řádů dané firmy, která autobusy provozuje.
Mám na paměti v dobách kdy jsem autobusem jezdil, že u místních linek bylo v řádech vyloženě napsáno, že přípustná odchylka od jízdního řádu může být tuším 5 minut...a u dálkových spojů 10minut.
Možná to tam teď již není...ale na 100% bývalo.
Pokud jezdíte nějakou "vesnickou" linkou...tak 5minut mi nepřijde zase tak hrozné...10 už je horší..
a viděla jste jak ty jízdní řády vypadají? vážně nevím kdo to vymýšlí, ale některé časy jsou úplně nesmyslné... u nás třeba autobus má mezi dvěma zastávkami, které jsou doslova kousek od sebe, čtyři minuty... to by musel jet krokem a brzdit všechny auta za sebou... záleží taky na tom, kolik nastupuje lidí. třeba večer, když už skoro nikdo nejezdí, autobusy na prázdných zastávkách (kde mají jinak třeba minutu na nástup lidí) projíždějí a tím získají další čas... sice je to jedna minuta, ale když se to pak nasčítá, tak holt musí buď někde na nějaké zastávce počkat delší dobu, nebo zkrátka jede dál. a přesně takhle to vzniká, že autobusy jezdí dřív.
jinak tím, že by si to neuvědomovali to není na strojku, ze kterého vám pan řidič/paní řidička vyjede lístek, je psáno kolik minut zbývá ze které zastávky do odjezdu
Kde to je? No přece v přepravním řádu (ten by měl být v autobusu, či ho mají na intu) a pak zákon + příslušné vyhlášky. Ten musí s ním být v souladu. Řádně prostudovat, pak svědka když ujede, zavolat si taxi a nechat proplatit. Též bych ihned zavolal majiteli, provozovateli, že mi ujel. Taky tam mám být ovšem včas, proč by měl řidič reagovat na dobíhání, když uplynul čas odjezdu. Mea culpa.
plus mínus 5 minut je tolerance. Stěžovat si nebo dotazovat co a jak lze u dopravce, u společnosti která tvoří jízdní řády a u krajského úřadu kam spoj spadá no a i na čoi. Bohužel jsem to párkrát absolvoval, ovšem se střídavým úspěchem. Alespoň jsem dosáhl přesnějších odjezdů autobusu. Ne náhradu ušlé mzdy a nepříjemností u zaměstnavatele.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.