Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, v tombole jsem vyhrál LCD televizor. Doma jsem jej rozbalil, vyzkoušel, vše funkční ale po pár dnech jsem zjistil,
že jej nevyužiji. Mám záruční list i fakturu. Je možné takové zboží vrátit zpět do obchodu, ve kterém bylo kupováno? Tam mně
řekli, že takové zboží musí být nerozbaleno..
Já se bohužel obávám, že mají pravdu. Vy výrobek vracíte z důvodu nezájmu, nikoliv závažné vady. Je tedy na vůli prodejce, zda Vám věc vezme zpět, či nikoliv. A obvykle se to má tak, že do nějaké doby se výrobek vrátit dá, ale nesmí být použitý a, ak Vám řekli, měl by být stále originál zabalený. Takže se obávám, že bude lepší takovou věc spíš nabídnout za sníženou cenu k prodeji.
Zboží lze do 14 dnů vrátit jen při nákupu přes internet nebo jinak na dálku, při osobním prodeji je to jen na dobré vůli prodejce. Navíc pokud jde o dar tak je důležité si uvědomit, že ve vztahu s prodejcem je osoba která to koupila, nikoliv vy. Takže čistě obecně by o vrácení měl žádat člověk co to zakoupil, stejné je to třeba i s reklamací.
Podle mě se budete muset smířit s tím, že když jste někde dostali jako dar televizi tak ji nemůžete vrátit a chtít peníze. Takhle to prostě nefunguje
Zda to co vracím musí být zabaleno může určit pouze zákon, ne nějaký předpis někoho. To u nás prostě takové je, povinnost mi může uložit jen zákon.
A co to tak vyměnit, nebo lépe dát prostě inzeráty na prodej. Furt je to zisk a ne ztráta.
To je samozřejmě nesmysl, prodejce v kamenném krámu nemusí zboží vzít zpět vůbec. Takže pokud má dobrou vůli ale požaduje původní neporušený obal tak je to spíš jeho plus než mínus. Takže to v nějakých interních předpisech mít klidně může a je to zcela v pořádku. Nebo ty by sis chtěl za plnou cenu koupit rozbalené a používané zboží? Navíc u takového zboží je vždy i problém, jestli ho člověk co ho vrací třeba nějakým způsobem který není na první pohled vidět nepoškodil.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.